Descripción
Desde Facebook Messenger hasta Kik, y desde bots de Slack hasta Google Assistant, Amazon Alexa y bots de correo electrónico, las nuevas aplicaciones conversacionales están revolucionando la forma en que interactuamos con el software. Esta guía práctica le muestra cómo diseñar y crear excelentes experiencias conversacionales y bots encantadores que ayuden a las personas a ser más productivas, ya sea para un nuevo servicio al consumidor o un producto de eficiencia empresarial.
Ideal para diseñadores, gerentes de producto y emprendedores, este libro explora lo que funciona y lo que no en ejemplos de bots del mundo real, y proporciona patrones de diseño prácticos para su caja de herramientas de construcción de bots. Aprenderá cómo usar un proceso de incorporación efectivo, describir diferentes flujos, definir la personalidad de un bot y elegir el equilibrio adecuado entre el control enriquecido y el texto.
- Explore diferentes casos de uso de bots y las mejores prácticas de diseño
- Comprenda la anatomía de los bots, como la marca y la personalidad, las conversaciones, los controles avanzados de la interfaz de usuario, y sus patrones de diseño asociados
- Aprenda los pasos para construir un bot de consumo de Facebook Messenger y un bot de negocios de Slack
- Explore las lecciones aprendidas y las experiencias compartidas de diseñadores y emprendedores que han construido bots
- Diseñe y prototipee su primer bot, y experimente con la retroalimentación del usuario
Autor: Amir Shevat
Editorial: O'Reilly Media
Publicado: 27/05/2017
Páginas: 348
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.05 libras
Tamaño: 9.00h x 5.90w x 0.70d
ISBN13: 9781491974827
ISBN10: 1491974826
Categorías BISAC:
- Computadoras | Internet | Diseño web
- Computadoras | Software empresarial y de productividad | Colaboración
Sobre el autor
Amir Shevat es vicepresidente de experiencia de desarrolladores en Twitch. Ha pasado los últimos 15 años construyendo productos para desarrolladores, API y ecosistemas alrededor de las API en Slack, Microsoft y Google. También es autor de Designing Bots (O'Reilly).