Descripción
Mediante el uso de estudios de caso, relatos en primera persona, ejemplos actuales, modelos conceptuales y hallazgos académicos, este trabajo ofrece un tratamiento exhaustivo de la disidencia organizacional. Los lectores encontrarán un equilibrio sensato entre las consideraciones teóricas y las aplicaciones prácticas.
Las consideraciones teóricas incluyen:
- cómo encaja la disidencia dentro de los enfoques de comunicación organizacional clásicos y contemporáneos
- la relación de la disidencia con, pero su distinción de, conceptos organizacionales relacionados como conflicto, resistencia y voz
- explicaciones de por qué los empleados expresan disenso y cómo le dan sentido
- la relación entre la disidencia organizacional y la ética
Las aplicaciones prácticas abarcan:
- recomendaciones para empleados que expresan disenso y gerentes que responden a él
- consideración de la gama de eventos que desencadenan el disenso
- estrategias que los empleados usan para expresar disenso y herramientas que las organizaciones pueden aplicar para solicitarlo de manera efectiva
- los desafíos y beneficios únicos asociados con expresar disenso a la gerencia
El enfoque específico del libro y su voz comprometida brindan a estudiantes, académicos y profesionales una comprensión más profunda de la disidencia como un aspecto importante de la comunicación en el lugar de trabajo.
Autor: Jeffrey Kassing
Editorial: Polity Press
Publicado: 07/12/2011
Páginas: 200
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.73lbs
Tamaño: 8.26h x 5.90w x 0.72d
ISBN13: 9780745651408
ISBN10: 0745651402
Categorías BISAC:
- Ciencias Sociales | Estudios de Medios
Acerca del autor
Jeffrey Kassing es profesor asociado de Comunicación en la Universidad Estatal de Arizona.
Este título no es retornable