Dr. Deming: El estadounidense que enseñó a los japoneses sobre calidad

El Dr. W. Edwards Deming, un nombre muy conocido en Japón, se convirtió en el principal catalizador del increíble éxito de la industria japonesa. De hecho, desde 1951, el Premio Deming ha sido el galardón más codiciado y prestigioso entre las corporaciones japonesas, similar al Premio Malcolm Baldrige a la calidad en los negocios en los Estados Unidos. Hoy, Deming finalmente se está convirtiendo en un nombre familiar en su propio país. Las lecciones que tiene que enseñar a las empresas estadounidenses son más urgentes que nunca.
¿Cuán diferente es el Método de Gestión Deming? Compare solo algunas de las muchas diferencias en las creencias entre las organizaciones convencionales y las organizaciones Deming:
Empresa Estándar
* La calidad es cara
* Los defectos son causados por los trabajadores
* Comprar al menor costo
* El miedo y la recompensa son formas adecuadas de motivar
* Enfrentar a un proveedor contra otro
Empresa Deming
* La calidad conduce a menores costos
* La mayoría de los defectos son causados por el sistema
* Comprar a proveedores comprometidos con la calidad
* El miedo lleva al desastre
* Trabajar con los proveedores

Autor: Rafael Aguayo
Editorial: Touchstone Books
Publicado: 15/09/1991
Páginas: 304
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.86 lbs
Tamaño: 8.49h x 5.50w x 0.75d
ISBN13: 9780671746216
ISBN10: 0671746219
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Control de Calidad
- Negocios y Economía | Gestión de Calidad Total
- Negocios y Economía | Emprendimiento

Acerca del autor
Rafael Aguayo estudió con W. Edwards Deming durante siete años, ha trabajado en el sector financiero durante quince años y es consultor en calidad y gestión. Vive en Brooklyn, Nueva York.

Este título no es retornable