Descripción
Uso de la empatía en el lugar de trabajo.
La empatía es reconocida como un factor en la mejora de las relaciones e incluso en un mejor desarrollo de productos. Pero si bien es fácil decir "ponte en el lugar de los demás", la realidad es que comprender las motivaciones y emociones de los demás a menudo resulta difícil.
Este libro le ayuda a comprender qué es la empatía, por qué es importante, cómo superar los obstáculos que lo hacen menos empático y cuándo demasiada empatía es simplemente demasiado.
Este volumen incluye el trabajo de:
- Daniel Goleman
- Annie McKee
- Adam Waytz
Esta colección de artículos incluye "¿Qué es la empatía?" de Daniel Goleman; "Por qué la compasión es una mejor táctica gerencial que la dureza" de Emma Seppala; "Lo que realmente hacen los grandes oyentes" de Jack Zenger y Joseph Folkman; "La empatía es clave para una gran reunión" de Annie McKee; "Es más difícil empatizar con la gente si has estado en su lugar" de Rachel Rutton, Mary-Hunter McDonnell y Loran Nordgren; "Ser poderoso te hace menos empático" de Lou Solomon; "Un proceso para el diseño de productos empáticos" de Jon Kolko; "Cómo Facebook usa la empatía para mantener seguros los datos del usuario" de Melissa Luu-Van; "Los límites de la empatía" de Adam Waytz; y "Lo que el Dalai Lama le enseñó a Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional", una entrevista con Daniel Goleman realizada por Andrea Ovans.
Cómo ser humano en el trabajo. La serie de inteligencia emocional de HBR presenta lecturas inteligentes y esenciales sobre el lado humano de la vida profesional de las páginas de Harvard Business Review. Cada libro de la serie ofrece investigaciones comprobadas que muestran cómo nuestras emociones impactan nuestras vidas laborales, consejos prácticos para manejar personas y situaciones difíciles, y ensayos inspiradores sobre lo que significa cuidar nuestro bienestar emocional en el trabajo. Elevadores y prácticos, estos libros describen las habilidades sociales que son fundamentales para que los profesionales ambiciosos las dominen.
Autor: Harvard Business Review,Daniel Goleman,Annie McKee
Editorial: Harvard Business Review Press
Publicado: 09/05/2017
Páginas: 144
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.35 libras
Tamaño: 6.90h x 5.00w x 0.50d
ISBN13: 9781633693258
ISBN10: 1633693252
Categorías BISAC:
- Autoayuda | Crecimiento personal | Felicidad
- Autoayuda | Crecimiento personal | Éxito
- Negocios y Economía | Éxito personal
Sobre el autor
Harvard Business Review es el principal destino para el pensamiento de gestión inteligente. A través de su revista insignia, 13 ediciones internacionales con licencia, libros de Harvard Business Review Press y contenido y herramientas digitales publicados en HBR.org, Harvard Business Review proporciona a profesionales de todo el mundo conocimientos rigurosos y mejores prácticas para liderarse a sí mismos y a sus organizaciones de manera más efectiva y para generar un impacto positivo.