¡Los empleados primero!: inspire, comprometa y concéntrese en el corazón de su organización

"Trata a tus empleados como si fueran alfombra roja y te recompensarán con su esfuerzo, tiempo y lealtad".- Jeffrey W. Hayzlett

El mundo está cambiando y es hora de reimaginar y remodelar la experiencia de tus empleados. Cuida a las personas que cuidan de tus clientes.

¿Cómo logramos que un empleado por horas que nunca ha recibido un servicio de alfombra roja lo ofrezca? La respuesta es obvia, ¿no? Les tiendes la alfombra roja a ellos, por supuesto.

¡Los empleados primero! presenta estrategias de reconocimiento y técnicas de aprecio, pero va más allá de eso. Aprenderás cómo darle voz a los miembros de tu equipo en tu empresa, apoyarlos con conocimiento y capacitación, darles un propósito y un salario equitativo, se traduce en mayor productividad y clientes más felices. Descubre qué es el verdadero empoderamiento y por qué construir una cultura diversa de inclusión es beneficioso para todos los involucrados.

Donna comparte muchas ideas probadas y verdaderas para desplegar la alfombra roja para tus nuevas contrataciones y mantenerla a largo plazo, así como consejos sobre cómo fomentar una cultura de amabilidad y crear un espacio para que los compañeros de trabajo se apoyen mutuamente. Sobre todo, obtendrás estrategias para honrar a las personas que hacen que tu empresa sea lo que es: tus clientes internos, tu equipo.

¡Los empleados primero! te ayudará a:

• Proporcionar a tu equipo un sentido de propósito
• Cultivar la amabilidad y la compasión en el trabajo
• Mejorar la comunicación informativa, interpersonal e inspiradora
• Fomentar la diversidad y la inclusión
• Compensar de manera justa sin arruinarse
• Mantener conectado a tu equipo remoto

Autor: Donna Cutting
Editorial: Career Press
Publicado: 01/04/2022
Páginas: 240
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
ISBN13: 9781632652003
ISBN10: 1632652005
Categorías BISAC:
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