Actualizado recientemente en 2018, Firm Forward es una fábula de negocios que te lleva en un viaje con Bennie Stewart, un socio gerente recién nombrado de una firma de contadores públicos. El ascenso de Bennie a socio gerente llega en un momento en que la firma está en crisis, habiendo perdido a sus dos clientes más grandes y a dos de sus miembros de equipo más brillantes y mejores. Bennie debe encontrar la respuesta a estas tres preguntas: 1) Cómo diferenciar y hacer crecer la firma en un entorno empresarial post-recesión y de nueva normalidad. 2) Cómo atraer y retener clientes ideales. 3) Cómo atraer, retener y acelerar el desarrollo profesional de los miembros de su equipo. Los tres problemas apuntan a una sola respuesta: el Servicio Nivel 5. El Servicio Nivel 5 es un enfoque estructurado para ofrecer servicios de asesoramiento de alto valor. El modelo de Servicio Nivel 5 (que ahora está disponible en un programa de capacitación en línea) ha generado más de $200 millones en ingresos nuevos y no tradicionales para firmas en toda Norteamérica. El Servicio Nivel 5 es la cura para los Actos Aleatorios de Consultoría. La lógica práctica incrustada en el continuo de Servicio Nivel 5 facilita que cualquier profesional agregue valor de inmediato a sus relaciones con los clientes. Este libro proporciona una guía paso a paso para los profesionales que desean estar a la altura del título de Asesor Comercial de Confianza.
Autor: Edi OsborneEditorial: Createspace Independent Publishing Platform
Publicado: 11/12/2013
Páginas: 200
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.60 libras
Tamaño: 9.02 alto x 5.98 ancho x 0.42 fondo
ISBN13: 9781493738335
ISBN10: 149373833X
Categorías BISAC:-
Negocios y Economía |
ConsultoríaAcerca del autor
Edi Osborne es una defensora de las pequeñas empresas en la profesión contable. Durante más de veinte años, Edi ha dedicado sus esfuerzos a aumentar la perspicacia comercial de contadores y asesores que sirven a la comunidad de pequeñas empresas. Es reconocida como una de las 25 principales líderes de pensamiento y una de las 25 mujeres más poderosas en la profesión contable. Ha capacitado a miles de contadores y asesores en el desarrollo y la entrega de servicios de asesoramiento de valor agregado. Es cofundadora de Mentor Plus(R) Consulting Accountants' RoundTable; un grupo de expertos para profesionales contables centrado en mejorar el rendimiento de sus clientes de pequeñas empresas. Una versión en línea de la capacitación para los servicios de Nivel 5 (como se describe en su libro) se lanzó en 2018.
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