Descripción
Marketing para el cuidado de la salud: Estrategias para crear valor en la experiencia del paciente proporciona a los estudiantes las herramientas para combinar eficazmente la experiencia en el cuidado de la salud con los principios clave del marketing para influir positivamente en la satisfacción del paciente. El libro presenta las percepciones de profesionales de la salud en activo, lecturas centradas y antecedentes sobre conocimientos de marketing profundamente conectados con el mundo del cuidado de la salud para ayudar a los estudiantes a adaptarse y prosperar en una industria dinámica y en constante cambio.
El capítulo inicial del texto identifica las siete áreas que los proveedores de atención médica deben examinar para determinar si sus productos y servicios están proporcionando valor a los pacientes. Los capítulos posteriores abordan el cambio de paradigma en la atención médica, el marketing estratégico en la atención médica, cómo los cuidadores crean valor, la atención centrada en el paciente y la ética en el marketing de la atención médica.
Marketing para el cuidado de la salud prepara a los estudiantes para ingresar a un entorno profesional de atención médica con la experiencia en marketing y gestión necesaria para apoyar una experiencia positiva para el paciente. El libro es un excelente recurso para cursos que se enfocan en marketing para programas y servicios de atención médica. Los profesionales de la salud en activo también encontrarán la información valiosa y oportuna.
Kerri M. Camp es profesora asociada de marketing en la Universidad de Texas en Tyler. Tiene un doctorado de la Universidad Tecnológica de Texas y tiene más de siete años de experiencia en la industria en administración de atención médica y consultoría de marketing para organizaciones de atención médica. Ha formado parte de múltiples juntas directivas y comités asesores de organizaciones de atención médica y ha sido columnista invitada de The Daily Sentinel, consultora de medios para las noticias locales de CBS y NBC, y oradora invitada para numerosas organizaciones estatales y locales.
Barbara Ross Wooldridge es profesora de marketing en la Universidad de Texas en Tyler. Tiene un doctorado de la Universidad Estatal de Luisiana y tiene una formación académica y profesional en marketing. Ha pasado los últimos cinco años inmersa en la investigación del campo de la atención médica y ha enseñado en el MBA en línea de atención médica de la Universidad de Texas en Tyler desde su inicio. Ha enseñado marketing básico de atención médica y temas especiales en atención médica. Se desempeña como perito en casos médicos/de marketing.
Autor: Barbara Ross Wooldridge, Kerri M. Camp
Editorial: Cognella Academic Publishing
Publicado: 04/02/2018
Páginas: 272
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.20 libras
Tamaño: 10.00 alto x 8.00 ancho x 0.57 profundidad
ISBN13: 9781516514267
ISBN10: 1516514262
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Marketing | General