Descripción
El coaching es una habilidad necesaria para los gerentes. Es importante como parte fundamental de los esfuerzos de talento de una organización, incluyendo la adquisición, el desarrollo y las estrategias de retención de talento. Para que un programa de coaching tenga éxito en una organización, debe ser reconocido como un enfoque útil en toda la organización y convertirse en parte del tejido de la cultura corporativa. "Performance Coaching for Managers" proporciona una herramienta importante para que las organizaciones la utilicen para capacitar a sus gerentes en coaching.
Este libro difiere significativamente de otros libros en el mercado del coaching. Muchos libros sobre coaching presentan a los coaches como facilitadores que interrogan a sus clientes (los coachees), ayudándoles a articular sus propios problemas, formular sus propias soluciones, desarrollar sus propios planes de acción para resolver problemas y medir el éxito de los esfuerzos para implementar esos planes. Esto se llama un enfoque no directivo.
Pero este libro adopta un enfoque directivo al presentar al coach como un gerente que diagnostica los problemas con el desempeño laboral de los trabajadores y ofrece consejos específicos sobre cómo resolver esos problemas. Si bien no hay nada de malo en un enfoque no directivo, no siempre funciona bien en las revisiones de desempeño laboral en las que el gerente debe informar al trabajador sobre las brechas entre lo que se necesita (lo deseado) y lo que se realiza (lo real). La diferencia significativa entre lo que está actualmente disponible en el mercado y lo que se ofrece en este libro es la experiencia colectiva de los autores de más de 70 años combinados de investigación práctica y experiencias de entrega en el campo del Desarrollo de Recursos Humanos.
Según el Harvard Business Review (2015), los trabajadores generalmente esperan que sus supervisores inmediatos les den retroalimentación honesta sobre qué tan bien hacen su trabajo, y consejos específicos sobre qué hacer si no se desempeñan de acuerdo con las expectativas organizacionales. Cuando los trabajadores no reciben consejos, sino que se les pregunta sobre sus propias opiniones, consideran a sus gerentes como incompetentes o deshonestos.
Los gerentes efectivos deben ser capaces de ofrecer dirección a sus empleados. Después de todo, los gerentes son responsables de asegurar que sus unidades organizativas entreguen los resultados que necesita la organización. Si no lo hacen, la organización no logra sus objetivos estratégicos. Este libro brinda a los gerentes dirección sobre cómo ofrecer coaching directivo a sus trabajadores.
Autor: William J. Rothwell, Behnam Bakhshandeh
Editorial: Productivity Press
Publicado: 07/05/2022
Páginas: 534
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 2.12lbs
Tamaño: 10.00h x 7.00w x 1.14d
ISBN13: 9780367740580
ISBN10: 0367740583
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Liderazgo
- Empresa y Economía | Gestión | General
- Empresa y Economía | Desarrollo Organizacional
Sobre el autor
William J. Rothwell, Ph.D., SPHR, SHRM-SCP, CPLP Fellow es Profesor en el programa de Maestría en Estudios Profesionales en Desarrollo y Cambio Organizacional y también en el programa de Doctorado, con énfasis en Desarrollo Organizacional, de Educación y Desarrollo de la Fuerza Laboral en la Universidad Estatal de Pensilvania. Puede ser contactado por correo electrónico en wjr9@psu.edu. Ha sido autor, coautor, editor o coeditor de 110 libros desde 1987. Sus libros recientes incluyen Innovation Leadership (Routledge, 2018), Improving Human Performance, 3ra ed. (Routledge, 2018), Evaluating Organization Development: How to Ensure and Sustain the Successful Transformation (CRC Press, 2017), Marketing Organization Development Consulting: A How-To Guide for OD Consultants (CRC Press, 2017), Assessment and Diagnosis for Organization Development: Powerful Tools and Perspectives for the OD practitioner (CRC Press, 2017).
Behnam Bakhshandeh es un experimentado gerente de negocios, ampliamente conocido como un escritor dinámico, orador, coach personal y de negocios, y capacitador. Implementando sus habilidades como un líder apasionado y visionario, produce resultados extraordinarios en un tiempo récord. Behnam aporta su amplia experiencia y exitoso historial a cada proyecto, ya sea que involucre desarrollo personal, implementación de programas centrados en el cliente, integración de tecnologías, marketing, rediseño de procesos operativos centrales o entrega de iniciativas estratégicas.
Antes de diseñar la tecnología Primeco Education, Behnam dirigió programas educativos y luego gestionó operaciones para una organización de educación global con sede en dos ciudades importantes de EE. UU. Durante este período de siete años, Behnam trabajó personalmente con decenas de miles de participantes. Fue responsable de expandir la participación de los clientes, capacitar a los líderes del programa, aumentar las ventas y mejorar la eficiencia del departamento de finanzas y la gestión de las operaciones generales para el personal y su equipo de más de 400 voluntarios, quienes juntos atendían a una base anual de más de 10,000 clientes. Behnam diseñó la tecnología Primeco Education en 2001. Desde entonces, él y los miembros de su equipo han ayudado a innumerables empresas e individuos no solo a alcanzar sus metas, sino también a transformar su forma de pensar. Su metodología comprobada se basa en su amplia experiencia en negocios y relaciones humanas. Consistentemente entrega y trabaja con otros para producir resultados más allá de lo que se predijo o esperaba. Esta tasa excepcional de crecimiento empresarial y personal es el resultado de su alta integridad, trabajo en equipo sin precedentes, comunicación abierta y un compromiso contagioso e inquebrantable con la excelencia en todas las operaciones comerciales, relaciones personales e interacciones profesionales. Behnam es un brillante ejemplo de cómo combinar la visión y los objetivos con el trabajo duro siempre da sus frutos, incluso más allá de las más altas expectativas. Su trabajo con las empresas ha resultado en la construcción exitosa de equipos, empresas que crecen a través de una visión compartida, la redefinición eficiente de procesos, el aumento de los ingresos y entornos de trabajo que apoyan la satisfacción y retención de los empleados.
Este título no es retornable