Descripción
Un plan inestimable y fácil de seguir para atraer, atender y retener clientes... Este libro es imprescindible para cualquier negocio. --Jere W. Thompson, presidente y CEO, The Southland Corporation
Michael LeBoeuf, uno de los consultores de negocios más destacados del país, presenta un programa contundente y listo para la acción de recompensas e incentivos para crear un equipo de ventas ganador. Esta guía clásica y directa está completamente revisada y actualizada para el mundo actual impulsado por la informática. Contiene todo lo que necesita saber sobre las ventas exitosas y, lo más importante de todo, cómo conseguir clientes para toda la vida.
Siempre he creído que es un error separar las ventas, la gestión y el servicio entre sí. Cómo conseguir y retener clientes para toda la vida es una guía fácil de seguir para unirlas con excelentes resultados. --Ed Flanagan, presidente, Sales Marketing Executives--Greater New York
Autor: Michael LeBoeuf
Editorial: Berkley Books
Publicado: 01/08/2000
Páginas: 256
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.50lbs
Tamaño: 8.18h x 5.17w x 0.67d
ISBN13: 9780425175019
ISBN10: 0425175014
Categorías BISAC:
- Empresas y economía | Relaciones con el cliente
- Empresas y economía | Relaciones públicas
- Empresas y economía | Emprendimiento
Sobre el autor
Michael LeBoeuf, PhD, es autor, conferenciante y profesor emérito de gestión en la Universidad de Nueva Orleans. Sus libros, Trabajar con inteligencia y El negocio perfecto, se publicaron internacionalmente, y asesora a empresas de todos los tamaños, desde compañías de Fortune 500 hasta pequeños bancos y consultorios médicos.