Descripción
Si eres propietario de un negocio, solo necesitas trabajar en dos puntos clave para hacer crecer tu empresa: ganar más clientes y hacer más negocios con tus clientes actuales. La forma en que almacenas y gestionas los datos relacionados con los clientes determinará cuánto comprendes a tus clientes y cuántos leads finalmente conviertes en clientes para tu negocio.
HubSpot CRM es un producto robusto y gratuito para almacenar y gestionar datos relacionados con los clientes. HubSpot proporciona capacidades adicionales para los clientes con características gratuitas y premium en las plataformas Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub. HubSpot puede ser un arsenal formidable para emprendedores o propietarios de empresas para hacer crecer rápidamente sus negocios.
HubSpot CRM Simplificado explora las diversas capacidades que ofrece la plataforma de crecimiento de HubSpot. Este libro aplica las diferentes características disponibles en el producto a un único caso de estudio a lo largo de varios capítulos.
Este libro es para ti si:
- Eres un emprendedor o propietario de un negocio y quieres saber más sobre un producto para almacenar y gestionar datos relacionados con los clientes.
- Quieres estandarizar los procesos relacionados con marketing o ventas en tu organización.
- Quieres expandir tu negocio llegando a más clientes y buscas saber más sobre una plataforma tecnológica que pueda empoderarte para lograr este objetivo.
HubSpot CRM Simplificado explora los siguientes temas:
- Almacenar detalles de contacto de clientes, leads y empresas utilizando la función Contactos.
- Crear correos electrónicos atractivos utilizando fragmentos y plantillas. Conectar cuentas de correo electrónico con HubSpot para habilitar el seguimiento de correo electrónico y analizar el rendimiento del correo electrónico entre los destinatarios. Crear e implementar el chatbot de HubSpot en tu sitio web.
- Rastrear las diversas ofertas comerciales que tu empresa está persiguiendo con prospectos a través de la aplicación Deals.
- Crear varios tipos de tareas para tus asociados de negocios para empoderarlos a interactuar con los clientes.
- Subir diferentes tipos de documentos a los que tus asociados pueden referirse y usar durante sus interacciones con los clientes.
- Evitar comunicaciones de ida y vuelta sobre la disponibilidad de horarios de reunión creando una reunión en HubSpot y compartiendo el enlace de la misma con tus clientes.
- Crear contenido de habilitación de ventas documentando las mejores prácticas para los procesos relacionados con ventas y marketing en tu empresa con la aplicación Playbooks.
- Crear documentos de cotización atractivos con la aplicación Quotes y luego compartir estos documentos con tus clientes.
- Crear formularios de HubSpot para capturar datos de leads e implementar estos formularios en tu sitio web.
- Crear CTAs atractivos o llamadas a la acción para tus clientes. Usar estos CTAs en correos electrónicos o páginas de destino de tu sitio web.
- Utilizar varios tipos de plantillas para diseñar contenido para correos electrónicos de marketing.
- Crear campañas de marketing en HubSpot. Asignar objetivos y presupuesto para la campaña de marketing. Asignar varios tipos de activos como correos electrónicos o páginas de destino a una campaña. Rastrear el rendimiento de la campaña a través de varias métricas.
- Proporcionar soporte óptimo al cliente utilizando la aplicación Tickets.
- Automatizar los procesos relacionados con marketing y ventas en tu organización utilizando la aplicación Workflows en HubSpot.
Puedes usar este libro para obtener una comprensión básica de varias aplicaciones en HubSpot CRM. Luego puedes aplicar el producto según tus requisitos comerciales.
Nota: Algunas de las características descritas en este libro solo están disponibles en la versión premium.
Author: Ramanathan J
Publisher: Independently Published
Published: 04/01/2020
Pages: 230
Binding Type: Paperback
Weight: 0.75lbs
Size: 9.02h x 5.98w x 0.52d
ISBN13: 9798632756174
BISAC Categories:
- Business & Economics | Customer Relations
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