Descripción
Realice la medición de impacto y la evaluación de resultados, con un enfoque específico en las organizaciones sin fines de lucro, utilizando Salesforce Nonprofit Cloud (también conocido como Salesforce para organizaciones sin fines de lucro). A medida que la financiación se vuelve más desafiante para las organizaciones sin fines de lucro, contar con un sistema tecnológico sólido les permite buscar mejor la financiación y recibir más cuando lo hacen. Los lectores de este libro estarán mejor posicionados para garantizar el éxito a largo plazo de su organización y aprovechar al máximo su tecnología.
El libro comienza con una introducción a Salesforce y a Nonprofit Cloud para usuarios que quizás sean nuevos en la plataforma. A continuación, aprenderá los fundamentos de la medición de impacto y la evaluación de resultados. Comprenderá por qué son importantes y descubrirá varios marcos que se pueden utilizar para seleccionar resultados que tengan sentido para que su organización demuestre que su trabajo es exitoso. Estos marcos incluyen el Retorno Social de la Inversión (SROI), el Análisis de Costo-Beneficio (CBA) y la Comparación Pre y Post (y otros).
Utilizará el marco elegido para desarrollar un modelo lógico o teoría del cambio que demuestre cómo el trabajo que realizan las organizaciones sin fines de lucro se traduce en los productos y resultados que experimentan los clientes y para los cuales las organizaciones sin fines de lucro buscan financiación para entregar. Después de cubrir la teoría, el autor Dustin MacDonald le enseñará cómo traducir el marco que eligió a Salesforce. Aprenderá cómo crear informes, paneles, campos de fórmula, resúmenes acumulativos y otras herramientas básicas de Salesforce para recopilar la información que necesita para validar su marco.
Este libro también demuestra cómo informar sobre los resultados que ha logrado, ajustar los resultados para mejorar el rendimiento y ver toda la experiencia de principio a fin en la práctica a través de un conjunto de estudios de caso. El libro concluye con una discusión sobre herramientas y técnicas avanzadas disponibles dentro de Salesforce, como Einstein Prediction Builder, así como información sobre cómo puede aplicar inmediatamente lo que ha aprendido a su propia organización.
Lo que aprenderá
- Comprender cómo utilizar Nonprofit Cloud para recopilar y analizar datos
- Saber cómo crear una teoría del cambio que muestre su impacto
- Volverse experto en trabajar con marcos de medición de impacto
- Construir todo lo que necesita en Salesforce sin escribir una sola línea de código
- Convertir sus conocimientos en nueva financiación para mantener su organización fuerte
Para quién es este libro
Administradores de Salesforce, miembros del personal de organizaciones sin fines de lucro y otras personas que trabajan en organizaciones sin fines de lucro y que deben realizar mediciones de impacto y evaluación de resultados. Además, analistas de negocios y arquitectos técnicos que diseñan e implementan soluciones para organizaciones sin fines de lucro en socios de implementación se beneficiarán de este libro.Autor: Dustin MacDonald
Editorial: Apress
Publicado: 28/09/2023
Páginas: 225
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.96 lbs
Tamaño: 10.00h x 7.00w x 0.52d
ISBN13: 9781484297070
ISBN10: 1484297075
Categorías BISAC:
- Computadoras | Redes | Hardware