Implementación de los objetivos de nivel de servicio: una guía práctica de los SLI, SLO y presupuestos de errores


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Descripción

Aunque los objetivos de nivel de servicio (SLO) siguen cobrando importancia, hay una clara falta de información sobre cómo implementarlos. Los consejos prácticos que existen suelen asumir que su equipo ya cuenta con la infraestructura, las herramientas y la cultura adecuadas. En este libro, el reconocido experto en SLO Alex Hidalgo explica cómo construir una cultura SLO desde cero.

Ideal como manual de iniciación y referencia diaria para cualquiera que cree tanto la cultura como las herramientas necesarias para los enfoques de fiabilidad basados en SLO, esta guía proporciona un análisis detallado de técnicas avanzadas de SLO e indicadores de nivel de servicio (SLI). Armado con modelos matemáticos y conocimientos estadísticos para ayudarle a sacar el máximo partido de un enfoque basado en SLO, aprenderá a construir sistemas capaces de medir SLI significativos con el respaldo de todos los departamentos de su organización.

  • Defina SLI que midan de forma significativa la fiabilidad de un servicio desde la perspectiva del usuario.
  • Elija objetivos SLO adecuados, incluyendo cómo realizar análisis estadísticos y probabilísticos.
  • Utilice presupuestos de error para ayudar a su equipo a tener mejores debates y tomar mejores decisiones basadas en datos.
  • Desarrolle las herramientas y los recursos de apoyo necesarios para un enfoque basado en SLO.
  • Utilice datos de SLO para presentar informes significativos a la dirección y a sus usuarios.


Autor: Alex Hidalgo
Editorial: O'Reilly Media
Publicado: 22/09/2020
Páginas: 404
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.45lbs
Tamaño: 9.10h x 7.00w x 0.90d
ISBN13: 9781492076810
ISBN10: 1492076813
Categorías BISAC:
- Informática | Desarrollo e ingeniería de software | Gestión de proyectos
- Informática | Desarrollo e ingeniería de software | Análisis y diseño de sistemas
- Informática | Desarrollo e ingeniería de software | Aseguramiento y pruebas de calidad

Sobre el autor

Alex Hidalgo es ingeniero de confiabilidad del sitio (SRE) y experto en todo lo relacionado con los objetivos de nivel de servicio (SLO). Desarrolló un interés por las computadoras a una edad temprana, comenzó a escribir sus primeros programas en BASIC alrededor de los nueve años y recuerda Internet cuando aún era todo texto. Con el tiempo, convirtió su afición en una carrera, trabajando en diversas funciones como ingeniero de redes, ingeniero de seguridad y administrador de sistemas, y en muchos roles dentro del mundo del soporte de TI. Después de mudarse a Nueva York, se unió a Admeld como ingeniero de operaciones técnicas, solo para encontrarse empleado por Google unos meses después debido a una adquisición.

En Google, Alex se introdujo por primera vez en la disciplina de la ingeniería de confiabilidad del sitio, que lo conectó tan profundamente que se pregunta cómo pudo haber hecho algo más. Finalmente, encontró su otra vocación como educador, escritor y orador, viajando por todo el mundo capacitando a otros ingenieros de confiabilidad del sitio, convirtiéndose en uno de los principales desarrolladores de la Certificación Profesional de TI de Google de Coursera y contribuyendo a múltiples capítulos de The Site Reliability Workbook, especialmente "Implementing SLOs" y "SLO Engineering Case Studies".

Recientemente, se unió a Squarespace, donde su enfoque ahora es difundir los conceptos de los enfoques basados en SLO para la confiabilidad del servicio, tanto internamente como en toda la industria. Cuando no está compartiendo su pasión por los presupuestos de error con otros, se le puede encontrar buceando o viendo baloncesto universitario. Vive en Park Slope, Brooklyn, con su pareja Jen y un perro de rescate llamado Taco. Piensa tanto en los SLO que una vez soñó con definir algunos para Taco. Su usuario de Twitter es: @ahidalgosre