Gestión Integrada de Procesos e Información

Muchos libros de gestión de procesos se centran en las aplicaciones de fabricación. Algunos analizan las aplicaciones de servicios y, ocasionalmente, algunos comentan los procesos de información fuera de la función normal de tecnología de la información (TI). Cuando una empresa busca mejorar los procesos que utiliza para proporcionar eficiencia y ahorro de costos a un producto o servicio, esa empresa debe considerar sus procesos de fabricación, servicio y manejo de información en conjunto porque no son independientes. Este libro tiene dos objetivos: Primero, ayudar a los profesionales de negocios a integrar su gestión de procesos de fabricación o servicio con los procesos de información; y segundo, proporcionar a las escuelas de negocios un libro de texto que pueda usarse para un curso básico de gestión de procesos para preceder o acompañar el curso típico de gestión de operaciones. Debido a que los enfoques de manejo de información varían considerablemente con el tamaño de la organización, se discuten los enfoques tanto de grandes como de pequeñas empresas. Esta discusión se centra en conceptos básicos en lugar de aspectos técnicos específicos como qué tipo de hardware de información debe usarse. Un capítulo discutirá las consideraciones necesarias al agregar la gestión de procesos de información a la planificación de recursos empresariales (ERP), el control de procesos estadísticos (SPC) y los enfoques de logística de la cadena de suministro desde las perspectivas de grandes y pequeñas empresas.

Autor: Kenneth a. Shaw
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 15/10/2013
Páginas: 202
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.62lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.43d
ISBN13: 9781606494448
ISBN10: 1606494449
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Investigación de Operaciones
- Empresa y Economía | Administración | General

Sobre el autor
Kenneth (Ken) Shaw tiene un doctorado y una maestría en ingeniería eléctrica de la Universidad Estatal de Arizona y un BSEE de la Universidad de Purdue. Su experiencia en la industria la adquirió en varias empresas de alta tecnología que incluyen Naval Avionics Facility, Royal Melbourne Institute of Technology, General Electric, Motorola Semiconductor, Unisys y cuatro divisiones de Hewlett-Packard. Compartió las lecciones aprendidas de esa experiencia como profesor adjunto de operaciones y gestión de procesos para la Facultad de Negocios de la Universidad Estatal de Oregón de 2003 a 2011.