Descripción
La entrevista es una herramienta fundamental de investigación de usuarios que la gente asume que ya posee. Todo el mundo puede hacer preguntas, ¿verdad? Desafortunadamente, ese no es el caso. Interviewing Users proporciona técnicas y herramientas de entrevista invaluables que le permiten realizar entrevistas informativas con cualquier persona. Pasará de simplemente recopilar datos a descubrir poderosos conocimientos sobre las personas.
Autor: Steve Portigal
Editorial: Rosenfeld Media
Publicado: 01/05/2013
Páginas: 176
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.75 libras
Tamaño: 8.90h x 6.00w x 0.60d
ISBN13: 9781933820118
ISBN10: 193382011X
Categorías BISAC:
- Computadoras | Diseño, gráficos y medios | General
- Computadoras | Internet | Diseño web
- Negocios y economía | Marketing | Investigación
Sobre el autor
Steve Portigal es el fundador de Portigal Consulting, una firma de tamaño reducido que ayuda a los clientes a descubrir y actuar sobre nuevas perspectivas sobre ellos mismos y sus clientes. A lo largo de su carrera, ha entrevistado a cientos de personas, incluyendo familias desayunando, personal de mantenimiento de hoteles, arquitectos, músicos de rock, entusiastas de la domótica, comerciantes de swaps de incumplimiento crediticio y radiólogos. Su trabajo ha influido en el desarrollo de dispositivos móviles, sistemas de información médica, equipos de música, embalajes de vino, servicios financieros, intranets corporativas, sistemas de videoconferencia y accesorios para iPod.
Steve habla regularmente en eventos corporativos y conferencias como CHI, IxDA, Lift, SXSW, UIE, UPA, UX Australia, UX Hong Kong, UX Lisbon y WebVisions. Sus artículos sobre cultura, diseño, innovación y entrevistas con usuarios han sido publicados en interactions, Core77, Ambidextrous y Johnny Holland. Escribe en portigal.com/blog y tuitea en @steveportigal.