Gestión de Servicios de TI: Soporte para tu examen ITSM Foundation

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Autor: John Sansbury, Ernest Brewster, Aidan Lawes
Editorial: BCS, the Chartered Institute for IT
Publicado: 21/03/2016
Páginas: 226
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.81lbs
Tamaño: 9.61h x 6.69w x 0.48d
ISBN13: 9781780173184
ISBN10: 1780173180
Categorías BISAC:
- Informática | Administración de sistemas | General
- Negocios y Economía | Gestión de la Información
- Negocios y Economía | Infraestructura

Acerca del autor
El Dr. Ernest Brewster es un defensor de la gestión de servicios ITIL. Richard Griffiths es un formador de ITIL. Aidan Lawes es una autoridad en gestión de servicios y coautor de ISO/IEC 20000. John Sansbury es consultor principal y jefe de práctica para la gestión de servicios.

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