Descripción
En una economía desafiante llena de múltiples competidores, nadie puede permitirse el lujo de estancarse. Sin embargo, la innovación es notoriamente difícil. ¿Cómo se identifican las ideas ganadoras que encantarán a los clientes?
Analizar los datos de compra en busca de pistas sobre lo que podría venderse o una lluvia de ideas al azar son estrategias típicas. Sin embargo, el experto en innovación Stephen Wunker ofrece el eficaz método Jobs: determinar los impulsores del comportamiento del cliente, esas metas funcionales y emocionales que las personas quieren lograr.
Este simple cambio de perspectiva abre nuevas perspectivas sobre sus clientes y una gran cantidad de oportunidades ocultas. Por ejemplo, el recién llegado a las redes sociales Snapchat utilizó el proceso Jobs para captar al grupo demográfico milenial. Al reducir la funcionalidad, la empresa satisfizo la necesidad insatisfecha de sus usuarios de documentar la vida real en el momento, sin filtros ni botones de "me gusta".
Repleta de ejemplos similares de todas las industrias, esta guía completa de innovación explica tanto los conceptos fundamentales como un plan de acción detallado desarrollado por Wunker y su equipo.
En Jobs to Be Done, la innovadora Hoja de Ruta de Trabajos le lleva paso a paso a través del proceso de innovación y revela cómo:
- Obtener información valiosa sobre los clientes
- Convertir esas ideas en nuevas ideas de productos
- Probar e iterar hasta encontrar soluciones originales y rentables
- ¡Y mucho más!
Jobs to Be Done le ofrece un marco claro para pensar en su negocio, traza una hoja de ruta para descubrir nuevos mercados, nuevos productos y servicios, y le ayuda a generar oportunidades creativas para innovar su camino hacia el éxito.
Autor: Stephen Wunker, Jessica Wattman, David Farber
Editorial: Amacom
Publicado: 28/02/2023
Páginas: 224
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.55lbs
Tamaño: 8.40h x 6.30w x 1.00d
ISBN13: 9781400238767
ISBN10: 1400238765
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Toma de decisiones y resolución de problemas
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