Aprovechamiento del lenguaje de la ciencia del comportamiento y la inteligencia artificial en la comercialización turística

Tesis Doctoral / Disertación del año 2023 en el área de Ciencias de la Computación - Inteligencia Artificial, idioma: Inglés, resumen: Esta tesis examina la integración de la terminología de la ciencia del comportamiento y la inteligencia artificial (IA) en el marketing turístico. El objetivo principal de este estudio es identificar y analizar las posibles sinergias entre estas disciplinas interdisciplinares e investigar estrategias novedosas para mejorar las campañas de marketing y promover el turismo sostenible. El estudio emplea un enfoque de métodos múltiples, que incluye una revisión exhaustiva de la literatura, entrevistas en profundidad con expertos de la industria y estudios de casos de campañas de marketing efectivas que emplean principios de IA y ciencia del comportamiento. El turismo es un contribuyente fundamental a la economía global, representando aproximadamente 1 de cada 10 empleos en todo el mundo. En la era post-Covid, el sector ha experimentado un crecimiento significativo, lo que ha llevado a una intensa competencia entre las organizaciones turísticas y los especialistas en marketing que buscan estrategias de marketing innovadoras y sofisticadas para atraer y retener clientes. Un enfoque prometedor para mejorar las experiencias del cliente y maximizar los esfuerzos de marketing es integrar la ciencia del comportamiento y la inteligencia artificial (IA) en el marketing turístico, optimizando la efectividad de las actividades de marketing. La ciencia del comportamiento implica el estudio y la investigación sistemáticos de los procesos de toma de decisiones, los sesgos cognitivos y las influencias sociales para comprender mejor el comportamiento del consumidor, promover opciones respetuosas con el medio ambiente e influir en las decisiones de compra. De manera similar, las tecnologías de IA, como el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, tienen el potencial de revolucionar las operaciones comerciales y la interacción con el cliente. Cuando se aplica al marketing turístico, la combinación de la ciencia del comportamiento y la IA puede mejorar la personalización, la segmentación y las interacciones con el cliente, lo que resulta en una mayor satisfacción y lealtad.

Autor: Ray Tinston
Editorial: Grin Verlag
Publicado: 07/10/2023
Páginas: 242
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.71lbs
Tamaño: 8.27h x 5.83w x 0.55d
ISBN13: 9783346907820
ISBN10: 3346907821
Categorías BISAC:
- Computadoras | Redes | General

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