La falacia: cómo los líderes construyen y rompen la confianza


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Descripción

El éxito empresarial depende de la capacidad de generar confianza. Las marcas de confianza tienen éxito y perduran. Los líderes de confianza inspiran a sus seguidores, hacen crecer empresas, ingresos y futuros. Pero, lamentablemente, el engaño ha infectado el mundo de los negocios y se ha generalizado. Demasiados líderes utilizan ahora sus propios "hechos alternativos" para engañar y desinformar a sus clientes, colegas y comunidades. La habilidad y facilidad con la que algunos líderes mienten ahora se ha convertido en una «mentir-habilidad» (Lie-Ability). Y cuando los clientes dejan de confiar en los productos, servicios o las historias que cuenta un líder, el negocio sufre.

Si los líderes empresariales no impulsan un renacimiento de la verdad, todos estamos perdidos. La gente ya no confía en los políticos ni en los medios de comunicación. Y muchas de las instituciones y profesiones a las que solíamos recurrir también han perdido la confianza. Las únicas personas que realmente pueden salvarnos ahora son los líderes empresariales. Necesitamos convertirnos en defensores y activistas de la verdad. Debemos restablecer una nueva normalidad en la que digamos la verdad a nosotros mismos, a nuestros empleados, a nuestros accionistas, a nuestros clientes y a la sociedad en general.

Este libro explora las 7 Mentiras Mortales que las empresas se cuentan a sí mismas, las 7 Artes Oscuras del Engaño que todavía se utilizan con monótona regularidad para manipular la narrativa. Ofrece a los líderes de la alta dirección y a los gerentes senior un camino claro para salir del engaño. Proporciona una solución a la «mentir-habilidad» de algunos líderes al desarrollar una comprensión más profunda de la verdad, cómo recuperarla y cómo reconstruir la confianza.



Autor: Alan Watkins, Simon Jones
Editorial: Routledge
Publicado: 30/11/2022
Páginas: 206
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.69lbs
Tamaño: 9.21h x 6.14w x 0.46d
ISBN13: 9781032303796
ISBN10: 1032303794
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Liderazgo
- Empresa y Economía | Comportamiento Organizacional
- Empresa y Economía | Ética Empresarial

Acerca del autor

Alan Watkins es el CEO y fundador de Complete, una consultora especializada en el desarrollo de un liderazgo excepcional a nivel mundial a través del desarrollo individual y de equipos. Alan ha escrito varios libros, entre ellos Step Change: The Leader's Journey (Routledge, 2022), Innovation Sucks! Time to Think Differently coescrito con Simon May (Routledge, 2021) y HR (R)Evolution: Change the Workplace, Change the World coescrito con Nick Dalton (Routledge, 2020).

Simon Jones es consultor principal en Chime Group y VCCP Business, brindando asesoramiento estratégico en relaciones internacionales, comunicaciones, comunicaciones de crisis y gestión de reputación para gobiernos, corporaciones e individuos en todo el mundo. Durante los últimos 20 años, ha asesorado a directores ejecutivos y presidentes de organizaciones globales, además de gestionar complejas campañas de comunicación global para algunas de las marcas líderes del mundo.

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