Gestión asertiva: Cómo mejorar tus habilidades interpersonales: Una guía de autoaprendizaje

Un programa probado para aumentar sus habilidades de gestión

Managing Assertively ha ayudado a decenas de miles de empresarios a convertirse en gerentes más efectivos al mejorar sus habilidades interpersonales. La destacada formadora de gerentes Madelyn Burley-Allen le muestra cómo usted también puede aprender a resolver conflictos y a desactivar problemas interpersonales que surgen invariablemente en el trabajo. Sus técnicas paso a paso, ejemplos claros y ejercicios de desarrollo de competencias mejorarán inmediatamente sus habilidades de supervisión, agudizarán su autoconciencia y lo convertirán en un gerente más seguro y asertivo. Aprenderá a:
* Utilizar ocho bloques de construcción para convertirse en un gerente más eficaz
* Superar el comportamiento autodestructivo
* Manejar las críticas para mantener y mejorar la autoestima
* Establecer límites y expectativas para clarificar las asignaciones
* Convertirse en un oyente más eficaz
* Recibir y dar retroalimentación positiva para mejorar la formación de equipos
* Manejar conflictos, estrés, problemas personales y una amplia gama de otras situaciones difíciles en el trabajo
* Siguiendo el formato de autoaprendizaje interactivo y fácil de usar, puede trabajar a su propio ritmo mientras domina los elementos esenciales de la gestión.

Autor: Madelyn Burley-Allen
Editorial: Wiley
Publicado: 05/01/1995
Páginas: 240
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.08 libras
Tamaño: 9.22h x 7.50w x 0.55d
ISBN13: 9780471039716
ISBN10: 0471039713
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Capacitación
- Negocios y Economía | Recursos Humanos y Gestión de Personal
- Negocios y Economía | Emprendimiento

Sobre la autora
Madelyn Burley-Allen, fundadora y presidenta de Dynamics of Human Behavior, ha impartido más de 2.000 seminarios sobre escucha y gestión para organizaciones de todo el mundo. Oradora frecuente en conferencias estatales y nacionales, ha sido consultora de empresas como AT&T, DuPont, IBM y State Compensation Insurance Funds en todo el país. Su trabajo ha sido cubierto en numerosas revistas y periódicos, incluyendo Glamour y Working Woman, y ha aparecido en varios programas nacionales de televisión y radio. Es la autora de Listening: The Forgotten Skill, también disponible en Wiley.