Comercialización de Productos Financieros de Consumo: Perspectivas del Marketing de Servicios

Este libro utiliza los conocimientos de marketing de servicios para ilustrar cómo los proveedores de servicios financieros deben utilizar los conceptos de marketing de servicios para ofrecer a los clientes calidad, satisfacción y una experiencia memorable.

El marketing ha estado tradicionalmente orientado a los bienes con un enfoque de empresa a cliente. Sin embargo, está establecido que las organizaciones de servicios financieros también necesitan una estrategia de marketing enfocada en el espacio de empresa a consumidor.

Este libro utiliza los conocimientos de marketing de servicios para ilustrar cómo los proveedores de servicios financieros deben utilizar los conceptos de marketing de servicios para ofrecer a los clientes calidad, satisfacción y una experiencia memorable. Este libro es particularmente útil para gerentes de organizaciones financieras, ejecutivos matriculados en un curso de administración, profesores y estudiantes de posgrado de un curso de administración.

Autor: Ritu Srivastava
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 21/02/2023
Páginas: 142
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.44lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.30d
ISBN13: 9781637424308
ISBN10: 1637424302
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Marketing | Investigación
- Empresa y Economía | Relaciones con el cliente
- Empresa y Economía | Industrias | Servicios financieros