Marketing de lugares

Los titulares de hoy informan que las ciudades están en bancarrota, los estados tienen grandes déficits y las naciones están atrapadas en una alta deuda y estancamiento. Philip Kotler, Donald Haider e Irving Rein argumentan que miles de lugares (ciudades, estados y naciones) están en crisis y ya no pueden depender de políticas industriales nacionales, como fondos federales de contrapartida, como promesa de empleos y protección. Cuando surgen problemas, los lugares recurren a diversos paliativos, como la búsqueda de subvenciones de fuentes estatales o federales, la licitación de industrias contaminantes o la construcción de centros de convenciones y atracciones exóticas. Los autores demuestran, en cambio, que los lugares deben, como cualquier negocio impulsado por el mercado, convertirse en productos atractivos mejorando su base industrial y comunicando sus cualidades especiales de manera más efectiva a sus mercados objetivo.

A partir de estudios de ciudades y naciones de todo el mundo, Kotler, Haider y Rein ofrecen un análisis sistemático de por qué tantos lugares han pasado por momentos difíciles y hacen recomendaciones sobre qué se puede hacer para revitalizar la economía de un lugar. Muestran cómo las guerras de lugares (batallas por fábricas japonesas, proyectos gubernamentales, Juegos Olímpicos, franquicias de equipos de béisbol, negocios de convenciones y otros premios económicos) a menudo son equivocadas y terminan en dinero y esfuerzo desperdiciados. La clave oculta para un desarrollo económico vigoroso, argumentan los autores, es el marketing estratégico de lugares mediante la reconstrucción de infraestructuras, la creación de una fuerza laboral cualificada, la estimulación del espíritu empresarial y la expansión de los negocios locales, el desarrollo de sólidas asociaciones público-privadas, la identificación y atracción de empresas e industrias compatibles con el lugar, la creación de atracciones locales distintivas, la construcción de una cultura orientada al servicio y la promoción efectiva de estas ventajas.

El marketing estratégico de lugares requiere una profunda comprensión de cómo los compradores de lugares (turistas, nuevos residentes, fábricas, sedes corporativas, inversores) toman sus decisiones de ubicación. Con esta comprensión, los vendedores de lugares (agencias de desarrollo económico, agencias de promoción turística, oficinas de alcaldía) pueden tomar las medidas necesarias para competir agresivamente por los compradores de lugares. Esta guía sencilla para la comercialización efectiva de lugares será el marco para el desarrollo económico en la década de 1990 y más allá.

Autor: Philip Kotler
Editorial: Free Press
Publicado: 15/01/2002
Páginas: 400
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.38lbs
Tamaño: 9.06h x 6.10w x 0.99d
ISBN13: 9780743236362
ISBN10: 074323636X
Categorías BISAC:
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