Descripción
A veces los objetos diseñados rechazan a sus usuarios: un ratón de ordenador que no funciona para personas zurdas, por ejemplo, o un sistema de pago con pantalla táctil que sólo funciona para personas que leen frases en inglés, tienen una visión perfecta y usan una tarjeta de crédito. Algo tan simple como la elección de colores puede hacer que un producto sea inutilizable para millones. Estos desajustes son los cimientos de la exclusión. En Mismatch, Kat Holmes describe cómo el diseño puede llevar a la exclusión, y cómo el diseño también puede remediar la exclusión. Los métodos de diseño inclusivo, que consisten en diseñar objetos con, en lugar de para, usuarios excluidos, pueden crear soluciones elegantes que funcionen bien y beneficien a todos.
Holmes cuenta historias de pioneros del diseño inclusivo, muchos de los cuales se dedicaron a la inclusión debido a sus propias experiencias de exclusión. Un jugador y diseñador que depende del reconocimiento de voz le muestra a Holmes su "Muro de exclusión", que exhibe docenas de controladores de juegos que requieren dos manos para funcionar; una arquitecta comparte su conocimiento de primera mano sobre cómo el diseño puede fallar a las comunidades, adquirido al crecer en los proyectos de vivienda de Detroit; una astrónoma que comenzó a perder la vista adapta una técnica llamada "sonificación" para poder "escuchar" las estrellas.
Diseñar para la inclusión no es un pasatiempo para sentirse bien. Holmes muestra cómo la inclusión puede ser una fuente de innovación y crecimiento, especialmente para las tecnologías digitales. Puede ser un catalizador para la creatividad y un impulso para el resultado final a medida que la base de clientes se expande. Y cada vez que remediamos una interacción desajustada, creamos una oportunidad para que más personas contribuyan a la sociedad de manera significativa.
Autor: Kat Holmes
Editorial: MIT Press
Publicado: 01/09/2020
Páginas: 176
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.45lbs
Tamaño: 7.90h x 5.40w x 0.60d
ISBN13: 9780262539487
ISBN10: 0262539489
Categorías BISAC:
- Diseño | General
- Tecnología e Ingeniería | Aspectos sociales
- Arte | General
Sobre el autor
Kat Holmes, nombrada una de las "Personas más creativas en los negocios" por Fast Company en 2017, es fundadora de Mismatch.design, una empresa con la misión de promover la educación y los recursos inclusivos. Se desempeñó como Directora Principal de Diseño Inclusivo en Microsoft de 2014 a 2017, y dirigió el programa ejecutivo de esa empresa para la innovación de productos inclusivos. Como ejecutiva en Google y, actualmente, en Salesforce, Holmes continúa promoviendo el desarrollo inclusivo para algunas de las tecnologías más influyentes del mundo.