Descripción
Un vistazo entre bastidores a cómo, en tan solo unos pocos años, la visión de Jack Ma, CEO de Alibaba, de "El Nuevo Retail", donde 800 millones de consumidores dan por sentada una vida de conveniencia inimaginable en cualquier otro lugar, se ha convertido en una realidad. Esta integración completa de lo online, lo offline, la tecnología y el entretenimiento ha cambiado las reglas del comercio para siempre.
Analizamos cómo una tormenta perfecta de dispositivos inteligentes, pagos digitales, comercio electrónico y la necesidad de modernizar las tiendas físicas llevó a una reinvención completa de 5.000 años de compraventa de productos y servicios.
La larga batalla entre los puntos de venta físicos y las tiendas en línea ha terminado, y el ganador es El Nuevo Retail.
Alibaba, JD.com, Tencent y un creciente grupo de marcas innovadoras, minoristas y pioneros digitales, impulsados por las exigencias de los consumidores más mimados del mundo, han impulsado un renacimiento del comercio minorista y han trazado un rumbo para el futuro del comercio minorista y el consumo en todo el mundo. Si quieres ver el futuro del comercio minorista y el comercio, lee este libro y, si puedes, pasa una semana comprando en Shanghái.
Algunas características clave de El Nuevo Retail incluyen:
- la capacidad de comprar cualquier cosa, en cualquier lugar, en cualquier momento, de cualquier manera
- el retail-tainment como motor de marca y minorista
- tiendas mejoradas con realidad virtual
- videos en streaming de "ver ahora, comprar ahora"
- comercio social interactivo
- entornos de venta física inteligentes, conectados y con prioridad en la experiencia
- entrega a domicilio en 15 minutos
No solo descubrirás qué es el Nuevo Retail y cómo participar en los ecosistemas y hábitats de China que lo hacen funcionar, sino que, con suerte, te inspirarás para adaptar las tecnologías, ideas y la visión centrada en el consumidor del Nuevo Retail a tu negocio, vida, marca y productos.
Los puntos clave del libro incluyen:
- Cómo los elementos que conforman el Nuevo Retail se perfeccionaron en China y por qué se unieron para crear un nuevo modelo
- Quién construyó el Nuevo Retail, por qué lo hicieron y por qué funciona
- Por qué el Nuevo Retail se trata de ecosistemas y hábitats, no de canales y comercio electrónico
- Cuáles son las "4 C" que necesitas para ofrecer el Nuevo Retail y cómo usar las "4 U" para hacerlo.
- Por qué el concepto omnicanal está muerto y por qué ha sido reemplazado por un canal unificado
- Un análisis profundo de los modelos y ecosistemas del Nuevo Retail de Alibaba, JD, Tencent y otros
- Qué impulsa al consumidor chino moderno y por qué necesitas experiencia en el Nuevo Retail para conquistarlo
- Cómo el Nuevo Retail se está volviendo global
- Cómo y por qué debes adoptarlo
Entre ellos, Michael Zakkour, vicepresidente de Estrategia para Asia, Comercio Digital y Nuevo Retail de Tompkins International, y Ashley Galina Dudarenok, emprendedora en serie, fundadora de ChoZan y Alarice, tienen décadas de experiencia en estrategia de consumo, mercado y digital en China y Asia, y son líderes de opinión en el comercio minorista, productos de consumo, redes sociales y logística. Sus conocimientos sobre el Nuevo Retail de China y su expansión global seguramente proporcionarán al lector una ventana a un mundo, un modelo y una forma de vida que prospera en Oriente y se dirige a Occidente.
"La fuerza gravitacional del comercio minorista se ha movido hacia el este y los ejecutivos de la industria que ignoran este cambio monumental lo hacen bajo su propio riesgo. "Nuevo Retail" es una mirada concisa y sin rodeos a una de las revoluciones más profundas en la historia del comercio minorista. Los autores Michael Zakkour y Ashley Galina Dudarenok proporcionan una narrativa clara y bien documentada sobre cómo empresas como Alibaba, JD y Tencent están, literalmente, reinventando el concepto moderno de comercio minorista."
- Doug Stephens, fundador de Retail Prophet y autor de Reengineering Retail: The Future of Selling in a Post-Digital World
New Retail: Born In China Going Global te ayudará a comprender uno de los mercados más cruciales del mundo. Léelo y adelántate al juego
Autor: Michael Zakkour, Ashley Galina Dudarenok
Editorial: Independently Published
Publicado: 18/07/2019
Páginas: 226
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.58 libras
Tamaño: 8.00 alto x 5.25 ancho x 0.52 fondo
ISBN13: 9781081416706
ISBN10: 108141670X
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Industrias | Minorista
Este título no es retornable