Descripción
HECHO: NADA ES MÁS COSTOSO O DIFÍCIL QUE CONSEGUIR UN NUEVO CLIENTE.
Los dueños de negocios están de acuerdo. El cliente referido es muy superior al atraído por la publicidad fría. Sin embargo, la mayoría de los dueños de negocios invertirán más dinero en encontrar nuevos clientes que en obtener referencias de clientes actuales y satisfechos.
Dan S. Kennedy, "creador de millonarios", y Shaun Buck, experto en retención de clientes, te desafían a dejar de buscar nuevos clientes y a mantener a los que ya tienes. Kennedy y Buck presentan un enfoque sistemático para ayudarte a retener, cultivar y multiplicar clientes para que todo tu negocio crezca, sea más valioso y sostenible, y reemplaces la incertidumbre de ingresos por ingresos confiables a través de la retención y las referencias.
Aprende cómo:
Descubre las tácticas probadas en batalla para obtener referencias y aumentar las ventas, diseñadas para ayudarte a construir un negocio próspero a largo plazo.
Autor: Dan S. Kennedy, Shaun Buck
Editorial: Entrepreneur Press
Publicado: 15/03/2016
Páginas: 182
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.57 libras
Tamaño: 8.90h x 5.90w x 0.60d
ISBN13: 9781599185842
ISBN10: 1599185849
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Relaciones con el cliente
- Negocios y Economía | Nuevas empresas comerciales
- Negocios y Economía | Industrias | Servicio
Los dueños de negocios están de acuerdo. El cliente referido es muy superior al atraído por la publicidad fría. Sin embargo, la mayoría de los dueños de negocios invertirán más dinero en encontrar nuevos clientes que en obtener referencias de clientes actuales y satisfechos.
Dan S. Kennedy, "creador de millonarios", y Shaun Buck, experto en retención de clientes, te desafían a dejar de buscar nuevos clientes y a mantener a los que ya tienes. Kennedy y Buck presentan un enfoque sistemático para ayudarte a retener, cultivar y multiplicar clientes para que todo tu negocio crezca, sea más valioso y sostenible, y reemplaces la incertidumbre de ingresos por ingresos confiables a través de la retención y las referencias.
Aprende cómo:
- Aplicar la estrategia de retención número 1 (pista: es exclusiva)
- Captar clientes antes de que te dejen
- Aumentar el valor de cada cliente (y tener más poder en el mercado)
- Implementar la fórmula de retención de clientes en tres pasos
- Usar eventos de otras personas para obtener más referencias
- Crear tu propio Sistema Multiplicador de Clientes
- Calcular las matemáticas y el costo detrás de la retención de clientes
Descubre las tácticas probadas en batalla para obtener referencias y aumentar las ventas, diseñadas para ayudarte a construir un negocio próspero a largo plazo.
Autor: Dan S. Kennedy, Shaun Buck
Editorial: Entrepreneur Press
Publicado: 15/03/2016
Páginas: 182
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.57 libras
Tamaño: 8.90h x 5.90w x 0.60d
ISBN13: 9781599185842
ISBN10: 1599185849
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Relaciones con el cliente
- Negocios y Economía | Nuevas empresas comerciales
- Negocios y Economía | Industrias | Servicio
Sobre el autor
Dan S. Kennedy es un empresario en serie multimillonario con intereses pasados y presentes en diversos negocios; un asesor estratégico, consultor de marketing y coach con un grupo de clientes privados que van desde empresarios excepcionalmente ambiciosos hasta los directores ejecutivos de empresas de hasta 1.5 mil millones de dólares; uno de los redactores de respuesta directa mejor pagados del mundo; un popular orador profesional y líder de seminarios; y un autor prolífico. Vive en Phoenix, AZ.