Ruido: Un fallo en el juicio humano

BESTSELLER DEL NEW YORK TIMES

Del autor ganador del Premio Nobel de Pensar rápido, pensar despacio y el coautor de Nudge, una exploración revolucionaria de por qué las personas toman malas decisiones y cómo tomar mejores, "un tour de force" (New York Times).

Imagina que dos médicos en la misma ciudad dan diagnósticos diferentes a pacientes idénticos, o que dos jueces en el mismo juzgado dictan sentencias marcadamente diferentes a personas que han cometido el mismo crimen. Supón que diferentes entrevistadores en la misma empresa toman decisiones diferentes sobre solicitantes de empleo indistinguibles, o que cuando una empresa está manejando quejas de clientes, la resolución depende de quién conteste el teléfono. Ahora imagina que el mismo médico, el mismo juez, el mismo entrevistador o el mismo agente de servicio al cliente toma decisiones diferentes según sea por la mañana o por la tarde, o un lunes en lugar de un miércoles. Estos son ejemplos de ruido: variabilidad en juicios que deberían ser idénticos.

En Ruido, Daniel Kahneman, Olivier Sibony y Cass R. Sunstein muestran los efectos perjudiciales del ruido en muchos campos, incluyendo la medicina, el derecho, la previsión económica, la ciencia forense, las fianzas, la protección infantil, la estrategia, las evaluaciones de desempeño y la selección de personal. Donde hay juicio, hay ruido. Sin embargo, la mayor parte del tiempo, tanto los individuos como las organizaciones no son conscientes de ello. Desatienden el ruido. Con unos pocos remedios sencillos, las personas pueden reducir tanto el ruido como el sesgo, y así tomar decisiones mucho mejores.

Repleto de ideas originales y ofreciendo el mismo tipo de conocimientos basados en la investigación que hicieron de Pensar rápido, pensar despacio y Nudge bestsellers innovadores del New York Times, Ruido explica cómo y por qué los humanos son tan susceptibles al ruido en el juicio, y qué podemos hacer al respecto.

Autor: Daniel Kahneman, Olivier Sibony, Cass R. Sunstein
Editorial: Little, Brown Spark
Publicado: 31/05/2022
Páginas: 464
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.90lbs
Tamaño: 8.10h x 5.40w x 1.30d
ISBN13: 9780316451390
ISBN10: 0316451398
Categorías BISAC:
- Psicología | Psicología cognitiva y cognición
- Psicología | Psicología social
- Negocios y economía | Toma de decisiones y resolución de problemas

Sobre el autor
Daniel Kahneman es Profesor Eugene Higgins de Psicología en la Universidad de Princeton, Profesor de Asuntos Públicos en la Escuela de Asuntos Públicos e Internacionales Woodrow Wilson, y ganador del Premio Nobel de Ciencias Económicas en 2002. Kahneman es miembro de la Academia Estadounidense de Artes y Ciencias y de la Academia Nacional de Ciencias. Es miembro de la Asociación Estadounidense de Psicología, la Sociedad Estadounidense de Psicología, la Sociedad de Psicólogos Experimentales y la Sociedad Econométrica.

​Ha recibido numerosos premios, entre ellos el Premio a la Contribución Científica Distinguida de la Asociación Estadounidense de Psicología, la Medalla Warren de la Sociedad de Psicólogos Experimentales, el Premio Hilgard por Contribuciones a la Psicología General, y el Premio por Contribuciones de por Vida a la Psicología de la Asociación Estadounidense de Psicología. Vive en la ciudad de Nueva York. Es el autor del bestseller del New York Times Pensar rápido, pensar despacio.

Olivier Sibony es profesor, escritor y asesor especializado en la calidad del pensamiento estratégico y el diseño de procesos de decisión. Sibony enseña Estrategia, Toma de Decisiones y Resolución de Problemas en HEC París. También es Investigador Asociado de la Saïd Business School en la Universidad de Oxford. La investigación de Sibony se centra en mejorar la calidad de la toma de decisiones al reducir el impacto de los sesgos de comportamiento. Es autor de numerosos artículos en publicaciones académicas y populares, incluyendo Before You Make That Big Decision, coescrito con el Premio Nobel Daniel Kahneman.

Cass R. Sunstein es actualmente el Profesor Universitario Robert Walmsley en Harvard. De 2009 a 2012, fue Administrador de la Oficina de Información y Asuntos Regulatorios de la Casa Blanca. De 2013 a 2014, formó parte del Grupo de Revisión del Presidente Obama sobre Tecnologías de Inteligencia y Comunicaciones. De 2016 a 2017, formó parte de la Junta de Innovación de Defensa del Departamento de Defensa de EE. UU. Sunstein es autor de numerosos artículos y libros, incluyendo dos bestsellers del New York Times: The World According to Star Wars y Nudge (con Richard H. Thaler). Sus otros libros incluyen Republic.com, Risk and Reason, Why Societies Need Dissent, The Second Bill of Rights, Conspiracy Theories and Other Dangerous Ideas, The Ethics of Influence y Can It Happen Here? Authoritarianism in America. Vive en Cambridge, Massachusetts.

@casssunstein