Obtener valor de los grandes datos para la prestación de servicios


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Descripción

El big data es un fenómeno emergente con enormes implicaciones e impactos en la estrategia empresarial, la rentabilidad y la mejora de procesos. Todos los sistemas de servicios generan big data hoy en día, especialmente los sistemas de servicios centrados en el ser humano. Se ha caracterizado como la recopilación, análisis y uso de datos caracterizados por las cinco V: volumen, velocidad, variedad, veracidad y valor (de los datos). Este folleto ayudará a los gerentes de nivel medio, superior y ejecutivo a comprender qué es el big data; cómo reconocerlo, recopilarlo, procesarlo y analizarlo; cómo almacenarlo y gestionarlo; cómo obtener información útil de él; y cómo evaluar su contribución a la toma de decisiones operativas, tácticas y estratégicas en organizaciones orientadas al servicio.

Autor: Stephen H. Kaisler, Frank Armour, J. Alberto Espinosa
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 21/12/2015
Páginas: 188
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.61lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.43d
ISBN13: 9781631572227
ISBN10: 1631572229
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Industrias | Servicio

Acerca del autor
Stephen H. Kaisler es consultor en SHK & Associates y profesor adjunto de ingeniería en la Universidad George Washington. Ha centrado sus esfuerzos en Big Data y analítica, y arquitectura empresarial. Ha publicado más de 45 artículos y 11 libros sobre temas variados como Big Data y Máquinas de Computación Históricas.