Katharine Giacalone, The Corporate Nanny(TM) es una experta líder en relaciones interpersonales (www.thecorporatenanny.net). The Corporate Nanny(TM) sabe que, desafortunadamente, los gerentes pierden tiempo, dinero y esfuerzo todos los días cuando dedican incontables horas a desenmarañar episodios de mala comunicación entre las personas en el trabajo. También sabe que las comunicaciones pueden ser complejas y simples al mismo tiempo, pero la clave está en sortearlas y comprender su propio estilo y los estilos de las personas con las que trabaja. A lo largo de los años, Kathy se ha encontrado con un número asombroso de empresas que ascienden a empleados de la noche a la mañana porque son técnicamente competentes en su puesto, no porque vayan a ser buenos gerentes. Muchos de estos gerentes recién ascendidos se sienten abrumados, poco preparados y se preguntan: "¿Qué hago ahora?". El libro de Kathy tiene un enfoque fresco, inspirador y humorístico de la gestión, Oops, I'm The Manager. Getting Past "What Do I Do Now?" in 5 Easy Steps, sirve como un recurso valioso para las personas que son repentinamente lanzadas a la gestión y se encuentran sin la capacitación necesaria. Los gerentes experimentados también obtendrán muchas ideas y nuevas estrategias de comunicación de Oops. Cuando se trata de estilos de comunicación, ella hace lo impensable y desecha la Regla de Oro de "tratar a los demás como te gustaría que te trataran a ti". Ella les da a sus lectores una nueva "aplicación", una nueva capacidad, para reformular su estilo de comunicación. La nueva Regla de Oro de la Comunicación es "Comuníquese con los demás de la manera en que A ELLOS les gustaría que se comunicaran con ellos, no de la manera en que A USTED le gusta que se comuniquen con usted". Kathy ha identificado cuatro Personalidades del Patio de Recreo (c) que son fáciles de recordar al instante. Es importante conocerse a sí mismo primero, y luego es fácil saber quién es quién. La comprensión de Kathy de las cuatro Personalidades del Patio de Recreo (c) que ella define como "el Pacificador", "el Organizador", "el Revolucionario" y "la Apisonadora" y las formas en que estos cuatro tipos distintos interactúan, hace que la comunicación sea menos compleja y le ahorra tiempo para que pueda realizar su trabajo. Oops, I'm The Manager, ofrece sentido común, consejos del mundo real sobre experiencias profesionales y personales cotidianas para desactivar situaciones tensas, calmar los nervios alterados y ayudar a las personas a trabajar y jugar mejor juntas.
Autor: Katharine GiacaloneEditorial: Booksurge Publishing
Publicado: 08/22/2009
Páginas: 154
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.41lbs
Tamaño: 8.50h x 5.51w x 0.33d
ISBN13: 9781439248690
ISBN10: 1439248699
Categorías BISAC:-
Negocios y economía |
Gestión | GeneralSobre el autor
Katharine Giacalone, The Corporate Nanny(TM) es la autora de Oops! I'm The Manager! Getting Past "What Do I Do Now?!" In 5 Easy Steps. También es la presidenta de KGWorks (www.kgworks.com), una firma de RRHH y Desarrollo Organizacional en Washington, DC. Tiene más de 25 años de experiencia en la provisión de soluciones estratégicas que producen resultados medibles para sus clientes, que van desde empresas de biotecnología y fondos de inversión inmobiliaria hasta grandes distritos escolares públicos. Kathy fue la vicepresidenta de Recursos Humanos de Celera Genomics, donde creó y apoyó con éxito la rápida expansión de una base de empleados de 250 a más de 900 en poco más de dos años. Diseñó e implementó el sistema de capacitación para evaluar y ofrecer habilidades de gestión general y supervisión para más de 100 gerentes. Anteriormente, pasó 10 años en Marriott alineando las prácticas de RRHH y capacitación con los objetivos y metas del negocio. Kathy es nativa de Long Island y ahora reside en el área de Washington, DC. Recibió la Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Hofstra y la Maestría en Ciencias en Desarrollo Organizacional de la Universidad Johns Hopkins. Ofrece una variedad de discursos de apertura y clases de capacitación en gestión en todo el país. Es colaboradora de importantes revistas comerciales como The Washington Business Journal, HR Magazine, una publicación de SHRM, Training Magazine, T+D Magazine, una publicación de ASTD y Perspectives Magazine. Ha aparecido frecuentemente en la radio nacional, la televisión local por cable y las noticias, incluyendo WUSA-9.
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