Trampas organizativas: Liderazgo, cultura, diseño organizacional

Cualquiera que haya pasado tiempo en una organización sabe que abunda el comportamiento disfuncional. El conflicto se evita o se oculta con frecuencia en lugar de abordarse abiertamente. Al mismo tiempo, los mismos argumentos a menudo surgen una y otra vez, casi textualmente. Las luchas por el poder continúan durante largos períodos sin resolución. La gente asiente con la cabeza en señal de acuerdo en las reuniones y luego sale corriendo de la sala para expresar quejas a oídos comprensivos en privado. Lo peor de todo es que, cuando se les pregunta si las cosas cambiarán alguna vez, la gente se rinde desesperada. Se sienten como víctimas atrapadas en un manicomio.

Y la gente a menudo está atrapada. Pero no están atrapados por un régimen opresivo o una estructura organizacional que se les haya impuesto. No son víctimas. De hecho, las propias personas son responsables de que el statu quo sea tan resistente al cambio. Estamos atrapados por nuestro propio comportamiento.

Investigadores y profesionales a menudo han reflexionado sobre estas cosas, pero hay un enigma. Por un lado, existe un acuerdo sustancial de que estas trampas son contraproducentes para un desempeño eficaz. Por otro lado, casi no hay un enfoque en cómo se pueden prevenir o reducir las trampas organizacionales.

Este libro argumenta que cualquier teoría que se utilice para describir y comprender tales trampas organizacionales debe usarse para diseñar e implementar intervenciones que las reduzcan y prevengan. Argyris es uno de los principales estudiosos de la gestión del mundo cuyo trabajo ha arrojado constantemente luz sobre los problemas organizacionales. Este libro es una lectura esencial para MBA, gerentes y consultores.

Autor: Chris Argyris
Editorial: Oxford University Press, USA
Publicado: 02/03/2012
Páginas: 224
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.60 libras
Tamaño: 8.50 alto x 5.40 ancho x 0.40 profundidad
ISBN13: 9780199639649
ISBN10: 0199639647
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Planificación Estratégica
- Negocios y Economía | Comportamiento Organizacional

Sobre el autor

Chris Argyris es profesor emérito James Bryant Conant de Educación y Comportamiento Organizacional en la Universidad de Harvard. Ha sido consultor de numerosas organizaciones privadas y gubernamentales. Ha recibido muchos premios, incluyendo trece doctorados honorarios y Premios a la Trayectoria de la Academy of Management, la American Psychological Association y la American Society of Training Directors. Sus libros más recientes son Flawed Advice and the Management Trap (OUP, 1999) y Reasons and Rationalizations (OUP, 2004). En 1994 se estableció una cátedra en su nombre en la Universidad de Yale. Es Director Emérito de Monitor Group.