Descripción
Comunicar la noticia incómoda de que un empleado no está rindiendo al nivel esperado puede ser estresante, y los gerentes a menudo tienen dificultades para encontrar las palabras adecuadas para transmitir su mensaje. Painless Performance Conversations presenta estrategias de comunicación y gestión prácticas y accionables para cualquier gerente que busque influir eficazmente en el desempeño de los empleados. Aprenda a enfocar estas conversaciones para lograr el máximo impacto en el desempeño, a cristalizar las expectativas de lo que significa el éxito y a involucrar a los empleados en la búsqueda de soluciones.
Presentando cuatro mentalidades clave y un modelo de conversación fácil de usar, este libro ofrece las soluciones tangibles que los gerentes necesitan para abordar las discusiones críticas en el lugar de trabajo con aplomo y profesionalismo, así como las herramientas necesarias para mantenerse enfocado en conversaciones que de otro modo serían difíciles.
- Elimina el dolor y el miedo que llevan a la dilación de las conversaciones difíciles en el lugar de trabajo.
- Reduce los impactos perjudiciales del juicio en las conversaciones de rendimiento.
- Ayuda a los gerentes a crear una cultura de propiedad y responsabilidad.
- La autora Marnie E. Green es una bloguera destacada de Jobing.com y comparte sus populares y prácticas perspectivas de gestión en conferencias, seminarios web y talleres con miles de líderes en organizaciones de todo el mundo.
Painless Performance Conversations le ayudará a liderar conversaciones relacionadas con el rendimiento con confianza y a crear una cultura de responsabilidad en el lugar de trabajo.
Autor: Marnie E. Green
Editorial: Wiley
Publicado: 04/08/2013
Páginas: 224
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.65 libras
Tamaño: 8.90h x 6.00w x 0.70d
ISBN13: 9781118533536
ISBN10: 1118533534
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comunicación empresarial | General
- Negocios y Economía | Recursos humanos y gestión de personal
Sobre el autor
Marnie E. Green, CSP es consultora principal de Management Education Group, Inc., una empresa que apoya las prácticas de gestión del rendimiento de organizaciones del sector público y privado. Green ofrece valiosos programas paso a paso y servicios de consultoría que crean líderes más seguros. Es una bloguera destacada de Jobing.com, presentadora de seminarios web patrocinados en HR.com y ha publicado más de veinticinco artículos en revistas especializadas como HR News, Public Personnel Management y Public Manager.