Descripción
Cada persona, en cada función de cada organización, está involucrada en la resolución de problemas. Estos aparecen en su bandeja de entrada de correo electrónico, en reuniones, en su propio trabajo. Son estratégicos y tácticos, mundanos y revolucionarios, fáciles y difíciles. La mayoría de las organizaciones quieren, y necesitan, mejorar los esfuerzos de sus empleados para resolver problemas, por lo que les ofrecen herramientas, plantillas y capacitación. Sin embargo, no es aquí donde se encuentra el apalancamiento para el impacto. People Solve Problems: The Power of Every Person, Every Day, Every Problem explora el verdadero apalancamiento para mejorar su resolución de problemas.
En la primera sección del libro, exploramos el problema de la resolución de problemas, incluyendo tanto el valor como los límites de las herramientas y plantillas. También exploramos la unión de la resolución de problemas y los estándares. Partiendo de este inicio, People Solve Problems se basa en cuatro dominios principales. Después de establecer el desafío, comenzamos explorando las Capacidades Centradas en las Personas. Estas capacidades son agnósticas a las herramientas, igualmente aplicables a cualquier método de resolución de problemas elegido o a ningún método en absoluto. Esto incluye una amplia gama de capacidades, desde la creación de declaraciones de problemas hasta la integración de la intuición en la resolución de problemas. A continuación, cubrimos la Cultura de Resolución de Problemas. Estos capítulos describen la cultura necesaria en la organización o los comportamientos personales que debe dominar para tener éxito en la resolución de problemas. Los comportamientos explorados van desde el aprendizaje deliberado a través de la resolución de problemas hasta la construcción de transparencia, vulnerabilidad y confianza.
En la tercera sección, profundizamos en el Éxito a través del Coaching. La resolución de problemas es diferente de otras prácticas, la capacitación es increíblemente insuficiente, y el coaching es el principal motor del éxito. Esta sección aborda el porqué, quién, cuándo, dónde y, por supuesto, el importante cómo del coaching. Finalmente, exploramos el Papel del Líder, ya sea el CEO o un líder de equipo, en la creación de un entorno donde la resolución de problemas pueda prosperar. El líder debe ser el arquitecto de sus sistemas de resolución de problemas, un moldeador de la cultura y un enmarcador de problemas.
La eficacia en la resolución de problemas es fundamental para el éxito tanto de los problemas que ya conoce como de los que aún no ha experimentado. People Solve Problems le ayudará a usted y a aquellos a quienes dirige a ser más eficaces ahora y en el futuro.
Author: Jamie Flinchbaugh
Publisher: Old Dutch Group
Published: 10/26/2021
Pages: 254
Binding Type: Paperback
Weight: 0.66lbs
Size: 8.50h x 5.50w x 0.53d
ISBN13: 9781737676119
ISBN10: 1737676117
BISAC Categories:
- Business & Economics | Management | General
- Business & Economics | Leadership
- Business & Economics | Organizational Development