Descripción
¿Recuerdan a las agencias de viajes? Eran un negocio próspero no hace mucho tiempo. Luego, los servicios en línea transformaron la industria, y las agencias de viajes físicas murieron, y murieron rápidamente.
Hoy en día, los concesionarios de automóviles tradicionales se enfrentan a la misma amenaza. Las startups y servicios digitales innovadores y convenientes amenazan con alterar el proceso tradicional de venta de automóviles, impulsados por consumidores que no están contentos con el proceso de venta existente. Si los concesionarios de automóviles no se adaptan, ellos también se enfrentarán a una extinción a nivel de la industria.
Perfect Dealership ofrece ayuda y esperanza a los concesionarios que luchan por adaptarse a este cambio de paradigma basado en lo digital. El consultor Max Zanan aplica quince años de experiencia en la industria automotriz al futuro del concesionario de automóviles. Argumentando que los concesionarios deben hacer cambios significativos si quieren sobrevivir a la tormenta que se avecina, Zanan examina de cerca cada departamento dentro del negocio, incluyendo
- recursos humanos,
- centros de desarrollo de negocios,
- tecnología de la información,
- piezas y servicio, y
- finanzas y seguros.
Al mejorar el papel de cada departamento y transformarlos de escalones individuales en un todo cohesivo, Zanan ofrece una hoja de ruta para la creación de un concesionario perfecto, la única forma de seguir siendo relevante y solvente en la era digital.
Autor: Max Zanan
Editorial: Createspace Independent Publishing Platform
Publicado: 11/07/2017
Páginas: 122
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.38 libras
Tamaño: 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.26 profundidad
ISBN13: 9781977545510
ISBN10: 1977545513
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Industrias | Industria Automotriz
- Negocios y Economía | Ajuste Estructural
- Negocios y Economía | Gestión | General
Acerca del autor
El autor Max Zanan es un veterano de la industria automotriz con más de quince años de experiencia en ventas, finanzas y seguros, y cumplimiento.
Zanan tiene un posgrado de John Jay College de la City University de Nueva York. Como fundador y CEO de IDDS Group y Total Dealer Compliance, Zanan utiliza todas las habilidades que ha adquirido a lo largo de los años para asesorar de manera cohesiva a los concesionarios sobre cómo aumentar los ingresos y la rentabilidad, y eliminar las prácticas no conformes en todos los departamentos. Antes de fundar IDDS Group y Total Dealer Compliance, Zanan ocupó puestos ejecutivos en los principales concesionarios de automóviles y empresas de consultoría.
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