Descripción
LA FRASE ADECUADA PARA CADA SITUACIÓN... SIEMPRE
Como profesional de oficina, usted es la persona de contacto para las actividades críticas del día a día. Esto significa que una comunicación efectiva con su gerente y las partes interesadas internas y externas es clave para el éxito de su oficina y organización.
Frases perfectas para profesionales de oficina tiene cientos de frases listas para usar para cualquier situación a la que probablemente se enfrente. Desde definir su rol en la oficina hasta promover la comunicación interdepartamental y obtener el crédito que merece, esta guía práctica de referencia rápida proporciona el lenguaje más efectivo para:
- Establecer una relación de calidad con su gerente
- Aclarar y gestionar asignaciones
- Obtener resultados sin autoridad formal
- Manejar quejas de clientes como un profesional
Autora: Susan Fenner, Meryl Runion
Editorial: McGraw-Hill Companies
Publicado: 01/07/2011
Páginas: 208
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.46lbs
Tamaño: 8.07h x 5.09w x 0.54d
ISBN13: 9780071766746
ISBN10: 007176674X
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Ayudas y formación secretarial
- No clasificable | No clasificable
- Negocios y economía | Formación
Sobre las autoras
Meryl Runion, CSP, es la fundadora de SpeakStrong, Inc. Susan Fenner, Ph.D., es la gerente de Educación y Eventos en la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos (IAAP).
Este título no es retornable