Etnografía práctica: Una guía para hacer etnografía en el sector privado

La etnografía es un método de investigación cada vez más importante en el sector privado, sin embargo, la literatura etnográfica sigue centrándose en un público académico. Sam Ladner llena este vacío al proponer una práctica etnográfica rigurosa adaptada a entornos corporativos donde los colegas no están inmersos en la teoría social, los plazos de investigación pueden ser días en lugar de meses o años, y los patrocinadores de la investigación esperan resultados y recomendaciones accionables. Ladner ofrece una guía paso a paso en cada etapa, cubriendo métodos centrales, diseño de investigación, uso de las últimas tecnologías móviles y digitales, gestión de proyectos y clientes, ética, elaboración de informes y traducción de los hallazgos en estrategias comerciales. Este libro es el recurso perfecto para investigadores, diseñadores y gerentes del sector privado que buscan herramientas etnográficas sólidas o para investigadores académicos que esperan realizar investigaciones en entornos corporativos. Más información sobre el libro está disponible en http: //www.practicalethnography.com/

Autor: Sam Ladner
Editorial: Routledge
Publicado: 15/03/2014
Páginas: 212
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.75 lbs
Tamaño: 8.90h x 5.90w x 0.60d
ISBN13: 9781611323900
ISBN10: 1611323908
Categorías BISAC:
- Ciencias Sociales | Antropología | Cultural y Social
- Ciencias Sociales | Metodología
- Negocios y Economía | Comportamiento del Consumidor | General

Sobre el Autor

Sam Ladner es socióloga, investigadora de UX y estudiosa de la productividad. Se especializa en investigación etnográfica para el diseño de productos. Antes de su puesto actual como Líder Principal de Investigación de UX en Amazon, trabajó en Microsoft en el Grupo de Sistemas Operativos, donde dirigió la investigación sobre el diseño centrado en el ser humano, y en Microsoft Office, donde realizó estudios etnográficos de lugares de trabajo. Tiene un doctorado en sociología y fue becaria postdoctoral en la Escuela de Gestión de Tecnología de la Información de Ryerson en Toronto.

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