Investigación cuantitativa de la experiencia del usuario: información para la toma de decisiones sobre productos mediante la comprensión de los usuarios a escala


Precio:
Precio de venta$69.99

Descripción

Este libro es su guía definitiva sobre el papel en rápido crecimiento de la investigación cuantitativa de la experiencia del usuario (Quant UX) en el desarrollo de productos. El libro ofrece una visión general de las habilidades que necesita en el trabajo, presenta proyectos prácticos con código reutilizable y comparte consejos sobre cómo iniciar y desarrollar una carrera. El libro va más allá de las habilidades básicas para centrarse en lo que es exclusivo de Quant UX. Los autores son dos de los profesionales más reconocidos en la investigación de Quant UX, y este libro comparte ideas de sus décadas combinadas de experiencia.


Hoy en día, las organizaciones tienen más datos que nunca sobre las necesidades y comportamientos de los usuarios. Con estos datos a gran escala, los investigadores de Quant UX trabajan para comprender los patrones de uso, medir el impacto de los cambios de diseño e informar las decisiones estratégicas. En el rol de Quant UX, los investigadores interdisciplinarios aplican habilidades analíticas para descubrir las necesidades de los usuarios, informar la ingeniería y el diseño, responder preguntas estratégicas de negocios y optimizar los productos de software y hardware para la interacción humana. Este libro proporciona orientación sobre encuestas de satisfacción del cliente, comprensión del comportamiento del usuario a partir del análisis de registros y los métodos estadísticos que se usan comúnmente para evaluar los resultados del usuario.


Lo que aprenderá
  • Descubra el papel de la investigación cuantitativa de la experiencia del usuario (Quant UX)
  • Comprenda cómo la investigación de Quant UX difiere de otras disciplinas como la ciencia de datos
  • Planifique proyectos de investigación comunes y sepa cómo lograr el éxito
  • Posicione las actividades de Quant UX en el desarrollo de productos, ingeniería y organizaciones de UX
  • Aplique el marco HEART para medir los resultados de la experiencia del usuario
  • Evalúe sus habilidades y potencial para ser contratado como investigador de Quant UX
  • Sepa qué esperar durante las entrevistas de trabajo
  • Encuentre ejemplos de proyectos comunes de Quant UX con código R compartido y conjuntos de datos

A quién va dirigido este libro
Profesionales y gerentes que buscan una guía completa sobre el nuevo campo de la investigación cuantitativa de la experiencia del usuario. Los lectores comprenderán el rol de Quant UX, desarrollarán habilidades de investigación, encontrarán ejemplos de código y análisis prácticos, aprenderán sobre las organizaciones de UX y las partes interesadas, y recibirán consejos sobre entrevistas de trabajo y trayectorias profesionales. Los científicos de datos, los científicos sociales y otros investigadores aprenderán cómo sus habilidades se transfieren a Quant UX, donde pueden ayudar a los equipos a construir productos mejores y más exitosos.


Autor: Chris Chapman, Kerry Rodden
Editorial: Apress
Publicado: 01/06/2023
Páginas: 374
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.52 libras
Tamaño: 10.00h x 7.00w x 0.82d
ISBN13: 9781484292679
ISBN10: 1484292677
Categorías BISAC:
- Informática | Teoría de la información
- Informática | Inteligencia artificial | General
- Matemáticas | Probabilidad y estadística | General

Sobre el autor
Chris Chapman, PhD, es investigador principal de UX en Amazon Lab126, fundador y copresidente de la Conferencia Quant UX y presidente de la Asociación de Experiencia del Usuario Cuantitativa. Chris es coautor de dos populares libros de Springer sobre programación y análisis: R para investigación y análisis de marketing y Python para investigación y análisis de marketing. Como psicólogo, Chris enfatiza el enfoque humano de la investigación y la necesidad de una comprensión cuantitativa y cualitativa integrada de los usuarios.

Kerry Rodden, PhD, es investigadora principal senior en Code for America. Kerry fundó el rol de investigación de UX Cuantitativa en Google en 2007 y dirigió el primer equipo de investigación de Quant UX de la industria. Kerry ha creado herramientas y técnicas populares, incluido el marco de métricas HEART para la experiencia del usuario y la visualización de rayos de secuencias del comportamiento del usuario. La experiencia de Kerry se basa en la informática y la interacción humano-computadora, con un enfoque en el análisis y la visualización de datos de uso a gran escala, incluidas las pruebas A/B.