¿Estás listo para #SoLoMo?: Consumidores y marcas en la era digital

En el entorno actual de marketing digital tan saturado, existe una gran necesidad de que los profesionales del marketing comprendan completamente una nueva raza de consumidores. Este libro presenta la tendencia creciente de los consumidores SoLoMo, que adoptan un enfoque de marketing omnicanal. Los consumidores se mueven rápidamente entre canales y plataformas, por lo que a los profesionales del marketing les resulta tan difícil implementar una estrategia de marketing integrada. Los consumidores de hoy pueden registrarse en una tienda utilizando un servicio de geolocalización (Foursquare), canjear una oferta disponible y compartir sus comentarios en esa plataforma. Luego, inmediatamente, pueden publicar una actualización en su línea de tiempo de Facebook, haciendo referencia a la página del minorista. Los consumidores SoLoMo tienen tres características básicas: participación en redes SOciales, capacidad de LOcalización y MObilidad de teléfono inteligente. Los autores conceptualizan este nuevo enfoque de marketing y proporcionan ejemplos para ilustrar el caso. El fenómeno SoLoMo ha cambiado por completo la forma en que los profesionales del marketing necesitan operar sus campañas, desde la forma en que conciben su relación con el cliente hasta la forma en que diseñan y operan las campañas.

Autor: Stavros Papakonstantinidis, Athanasios Poulis, Prokopis Theodoridis
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 22/01/2016
Páginas: 180
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.38 libras
Tamaño: 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.25 profundidad
ISBN13: 9781631572562
ISBN10: 1631572563
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Publicidad y Promoción

Acerca del autor
Stavros Papakonstantinidis es profesor asistente de comunicaciones estratégicas y profesional certificado en formación online. Ha sido designado delegado de Cedefop para proyectos de investigación relacionados con la UE sobre el mercado laboral como Experto Individual de País de Grecia. Recibió su doctorado en ciencias sociales de la Universidad de Leicester, su maestría en comunicaciones estratégicas de Ithaca College y su licenciatura en comunicación y medios de comunicación de la State University of New York (SUNY) en New Paltz. Tiene 15 años de experiencia trabajando en marketing hotelero, relaciones públicas y comunicación organizacional.