RAILS-Talk: Un Cuaderno de Trabajo de Conversaciones Difíciles para Gerentes de Personas

Navegue por discusiones de alto riesgo de manera efectiva con el marco RAILS

Incluso los gerentes de personal más capaces enfrentan problemas de falta de comunicación, frustración y objetivos no alcanzados.

La experta en comunicaciones Betsy Petrie creó RAILS-Talk como un método práctico de cinco pasos: relacionarse respetuosamente, hacer preguntas sencillas, usar el poder del silencio, escuchar activamente y resumir con próximos pasos claros. Incorpore su estilo de gestión personal a medida que describe la retroalimentación para las evaluaciones de desempeño o los PIP, desarrolle habilidades de comunicación de alto rendimiento y transforme la forma en que lidera.

RAILS-Talk es un libro de trabajo poderoso diseñado para mantenerse encaminado al abordar temas complejos, sin desviar la conversación con fricciones innecesarias por demasiadas charlas triviales, juicios o endulzamientos. Las indicaciones también exploran los estilos de comunicación DISC, los valores y los sentimientos en el lugar de trabajo, y la Regla de Platino.

La franqueza y la amabilidad transforman el miedo en empoderamiento en este viaje, para que usted y su equipo puedan avanzar con confianza en su carrera. Evite la ansiedad o el conflicto innecesarios, construya una cultura de confianza, mejore el compromiso de los empleados y prepare un camino claro para la productividad, el crecimiento y el éxito.

Ideal para gerentes de personas, profesionales de recursos humanos, líderes de equipo, coaches de liderazgo y especialistas en desarrollo organizacional dedicados a mejorar las habilidades interpersonales.

Elogios:

"Las conversaciones difíciles a menudo ayudan a construir el liderazgo. RAILS-Talk le ayuda a navegar estas conversaciones difíciles. Necesita este libro." - Howard Schlossberg Profesor Asociado/Periodismo (retirado), Columbia College Chicago

"Repleto de ideas prácticas y una guía clara, lo que permite a los gerentes impulsar el rendimiento tanto del equipo como individual. Esta lectura obligada es muy recomendable para cualquiera que desee elevar sus habilidades de liderazgo e impulsar un éxito notable en el equipo." - Dr. Mike Comer, The Hayes Group International, Inc.

"Betsy Petrie ha desmitificado el proceso de tener conversaciones laborales difíciles con su RAILS-Talk, ¡un concepto que realmente funciona! He visto de primera mano en la práctica cómo Betsy perfeccionó esta técnica con más de 200 gerentes. Cada gerente de personas necesita una copia." - Tracy McCarthy, SPHR, GPHR, SHRM-SCP

Autor: Betsy Petrie
Editorial: Palmetto Publishing
Publicado: 10/14/2024
Páginas: 132
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.41 libras
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.36d
ISBN13: 9798822954021
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comunicación empresarial | General
- Negocios y Economía | Carreras | Avance profesional y desarrollo profesional
- Negocios y Economía | Liderazgo

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