Superestrellas del servicio al cliente en restaurantes: seis actitudes que sacan lo mejor de nosotros

Convertirse en una superestrella de servicio al cliente requiere la actitud correcta, seis para ser exactos... El experto en servicio al cliente Cary Cavitt analiza lo que él considera las seis actitudes más importantes que influirán en cada aspecto de nuestras vidas. Al comprender y mejorar estos rasgos tan valorados, nuestro servicio, así como nuestra propia vida personal, comenzarán a cambiar para mejor. Al final, descubriremos que nuestras relaciones tanto dentro como fuera del trabajo están determinadas por las actitudes que proyectamos a los demás.

Autor: Cary Jon Cavitt
Editorial: Createspace Independent Publishing Platform
Publicado: 05/01/2017
Páginas: 146
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.45 libras
Tamaño: 9.02 alto x 5.98 ancho x 0.31 profundo
ISBN13: 9781542360036
ISBN10: 154236003X
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Relaciones con Clientes

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