Descripción
¡El crecimiento de los ingresos impulsa el éxito corporativo! ¿Quién es el dueño del crecimiento de los ingresos?
El director de ingresos coordina el recorrido del comprador de principio a fin, alineando las funciones de desarrollo de negocios, marketing, ventas y servicio al cliente. Los clientes esperan una experiencia de compra de valor añadido. El marketing, las ventas y el servicio ya no pueden desempeñar sus funciones sin coordinar sus esfuerzos a lo largo del recorrido del comprador. A menudo, los clientes realizan consultas digitales, dependen del personal de ventas para facilitar las decisiones de compra y esperan un soporte de servicio al cliente sin interrupciones.
El modelo de crecimiento de ingresos proporciona una plataforma unificada para atender a los compradores actuales. Cada elemento asegura el éxito de los ingresos, desde el liderazgo de ingresos hasta las operaciones de ingresos. Las estrategias de contacto con el cliente aisladas ya no satisfacen las necesidades del comprador.
El modelo de crecimiento de ingresos presenta nueve pilares clave del éxito, cada uno dirigido por el liderazgo de ingresos y respaldado por operaciones efectivas:
1. Segmentos de ingresos: ¿Quiénes son los mejores clientes?
2. Propuestas de valor: ¿Cuál es nuestro mensaje a los segmentos, cuentas, compradores?
3. Compromiso y movimientos: ¿Cómo apoyamos el recorrido del comprador?
4. Cobertura del canal: ¿Cuál es la mejor estrategia de comercialización?
5. Organización y diseño de puestos: ¿Cómo debemos organizarnos para el éxito de las ventas?
6. Tamaño y despliegue: ¿Cuántas y dónde debemos ubicar a nuestra gente?
7. Talento y capacitación: ¿Cómo adquirimos y mejoramos el talento?
8. Métricas y cuotas: ¿Cuáles son las medidas y objetivos correctos?
9. Rendimiento y recompensas: ¿Cómo debemos evaluar y recompensar el rendimiento?
¡El director de ingresos es el puesto del futuro! Las empresas adoptan este puesto para ayudar a impulsar un crecimiento rentable óptimo.
Del autor best-seller de Compensating the Sales Force, David Cichelli presenta la hoja de ruta del director de ingresos para el éxito en Revenue Growth Model: Chief Revenue Officer's Guide to B2B Sales Success. Si usted es un director de ingresos, gerente general de una unidad de negocios, o apoya la función de ingresos, use este libro para planificar, organizar y desplegar los recursos de ingresos: soluciones digitales, virtuales, presenciales y automatizadas.
Basado en 40 años de trabajo estratégico con equipos de ingresos de renombre mundial, el Modelo de Crecimiento de Ingresos es el marco líder para el éxito de los ingresos. Descubrirá ideas, herramientas y pasos de acción para alinear su equipo de ingresos para encontrar, asegurar y retener clientes.
Autor: David J. Cichelli
Editorial: Agi Press LLC
Publicado: 01/11/2021
Páginas: 364
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.39lbs
Tamaño: 10.00h x 7.00w x 0.75d
ISBN13: 9781735864624
ISBN10: 1735864625
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Ventas y Comercialización | Gestión
- Negocios y Economía | Marketing | General