Revolucionando las operaciones comerciales: cómo construir procesos dinámicos para una ventaja competitiva duradera

No arriesgue las terribles consecuencias de que sus procesos de trabajo se queden obsoletos: descubra un modelo potente para la evolución y optimización constantes y continuas de los procesos en toda la empresa.

Si tiene un gran producto, pero no cuenta con las operaciones necesarias para respaldarlo de manera eficiente y efectiva —producción, fabricación, ventas, finanzas, recursos humanos, etc.— no tendrá éxito. La innovación de productos se percibe como más llamativa y, por lo tanto, recibe mucha más atención, pero puede crear una ventaja competitiva duradera revolucionando las operaciones comerciales.

El problema es que la mayoría de los intentos de mejorar las operaciones comerciales son reactivos, esporádicos y aislados. El modelo de Transformación Dinámica de Procesos de Tony Saldanha y Filippo Passerini proporciona un modelo vivo para la evolución y optimización de procesos constante y continua.

Los autores se centran en maximizar tres impulsores del cambio. Primero, "reglas de mercado abierto": cada proceso comercial debe funcionar como un negocio separado, en lugar de mediante mandatos monolíticos que vienen de arriba. Segundo, debe haber una "rendición de cuentas unificada": los resultados deben ser claros y consistentes en toda la empresa, en lugar de estar aislados dentro de los departamentos. Y tercero, debe haber un "motor operativo dinámico", una metodología para convertir los objetivos de procesos comerciales en constante cambio en acciones tácticas diarias de los empleados.

Con numerosos ejemplos de empresas líderes, este libro muestra cómo mantener proactivamente los procesos comerciales de toda la empresa para que no queden obsoletos y cómo aprovechar una clave descuidada para el éxito.

Autor: Tony Saldanha, Filippo Passerini
Editorial: Berrett-Koehler Publishers
Publicado: 12/09/2023
Páginas: 256
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.85lbs
Tamaño: 9.13h x 6.06w x 0.71d
ISBN13: 9781523003983
ISBN10: 1523003987
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Desarrollo | Desarrollo empresarial
- Negocios y Economía | Gestión de Producción y Operaciones
- Negocios y Economía | Desarrollo Organizacional