Descripción
Este libro reúne a expertos de la investigación y la práctica. Incluye el diseño de conceptos innovadores de automatización robótica de procesos (RPA), el debate de campos de investigación relacionados (por ejemplo, inteligencia artificial, IA), la evaluación de productos de software existentes y los hallazgos de proyectos de implementación en la vida real.
Similar a la sustitución del trabajo físico en la fabricación (automatización de cuello azul), la automatización robótica de procesos intenta sustituir el trabajo intelectual en la oficina y en los procesos administrativos con robots de software (automatización de cuello blanco). El punto de partida para el desarrollo de RPA fue la observación de que, a pesar del uso de sistemas empresariales orientados a procesos (como los sistemas ERP, CRM y BPM), las actividades manuales adicionales siguen siendo hoy indispensables. En el enfoque de RPA, estas actividades manuales son aprendidas y automatizadas por robots de software, ya sea definiendo reglas o mediante la observación de actividades manuales.
La RPA está relacionada con la gestión de procesos de negocio, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Las herramientas para la RPA se originaron a partir de software independiente dedicado. Hoy en día, las funcionalidades de RPA también se integran en suites de gestión de procesos elaboradas. Desde una perspectiva conceptual, la RPA puede estructurarse en componentes de entrada (sensores en sentido amplio), un centro de inteligencia y componentes de salida (actuadores en sentido amplio). Desde una perspectiva estratégica, el impacto de la RPA puede relacionarse con el soporte de tareas existentes, la sustitución completa de actividades humanas y la innovación de procesos, así como de modelos de negocio.
En la actualidad, existen grandes expectativas relacionadas con el uso de la RPA en la mejora de los procesos empresariales soportados por software. Las actividades manuales son aprendidas y automatizadas por robots de software que interactúan con las aplicaciones existentes a través de la capa de presentación. En combinación con la inteligencia artificial (IA) y las interfaces innovadoras (por ejemplo, el reconocimiento de voz), la RPA crea un nuevo nivel de automatización para los procesos de oficina y administración. Su potencial de beneficios alcanza un retorno de la inversión (ROI) de hasta el 800 % documentado en varios estudios de caso.
Autor: No Contributor
Editorial: Walter de Gruyter
Publicado: 10/05/2021
Páginas: 430
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.51lbs
Tamaño: 9.61h x 6.69w x 0.88d
ISBN13: 9783110676686
ISBN10: 3110676680
Categorías BISAC:
- Informática | Inteligencia Artificial | General
- Empresa y Economía | Comunicación Empresarial | General
- Empresa y Economía | Gestión de la Información
Sobre el autor
El Prof. Dr.-Ing. Christian Czarnecki estudió Informática Empresarial en la Universidad Westfälische Wilhelms en Münster. De 2006 a 2015 dirigió en Detecon International GmbH en Colonia un gran número de proyectos nacionales e internacionales en el ámbito de la industria de las telecomunicaciones. Además de su actividad como consultor de empresas, realizó su doctorado en la Universidad Otto-von-Guericke de Magdeburgo. A principios de 2015, asumió la cátedra de "Informática Empresarial y Sistemas de Información" en la Universidad de Telecomunicaciones de Leipzig. Desde marzo de 2019, el Prof. Dr.-Ing. Christian Czarnecki aporta su experiencia a la cátedra de "Informática Empresarial" en la Universidad de Hamm-Lippstadt.
Es autor de numerosas publicaciones científicas y cuenta con una gran cantidad de ponencias en congresos y conferencias. El Prof. Dr.-Ing. Christian Czarnecki sigue siendo miembro de organizaciones internacionales y evaluador de reconocidas conferencias y revistas nacionales e internacionales. Sus principales áreas de investigación incluyen, entre otras, la Transformación Digital, los modelos de negocio innovadores, la gestión de procesos y las arquitecturas empresariales.
El Prof. Dr. Peter Fettke es Catedrático de Informática Empresarial en la Universidad del Sarre e Investigador Principal, Investigador Asociado y Líder de Grupo de Investigación en el Centro Alemán de Investigación de Inteligencia Artificial (DFKI) en Saarbrücken. En su investigación, el Profesor Fettke y su grupo de investigación de 30 personas se centran en la interfaz entre los temas de gestión de procesos e inteligencia artificial (IA). Además de investigar las posibles aplicaciones de las tecnologías de IA, como el aprendizaje profundo y la minería de procesos en un contexto operativo, la investigación del impacto de la digitalización en la innovación de modelos de negocio y la modelización de las operaciones comerciales también son áreas clave de su trabajo. El profesor Fettke es autor de más de 100 publicaciones especializadas. Sus trabajos se encuentran entre los artículos más citados en las principales revistas internacionales de informática empresarial y es uno de los 10 científicos más citados del DFKI. También es un consultor muy solicitado en prestigiosas conferencias, revistas y organizaciones de investigación.