Descripción
Rockstar Service, Rockstar Profits revela una forma nueva, rápida y sencilla de aumentar los ingresos, hacer crecer un negocio y crear clientes leales para toda la vida.
Imagínese por un momento que su artista, músico, grupo o estrella de rock favorito entrara en su oficina o le llamara hoy solicitando su producto o servicio. ¿Qué les diría? ¿Qué haría para atenderlos? Ahora pregúntese: ¿Cuándo fue la última vez que trató a un cliente como una estrella de rock? ¿Qué supondría para su negocio si tratara a cada cliente como una estrella de rock?
Rockstar Service, Rockstar Profits muestra a los dueños de negocios, ejecutivos, representantes de servicio al cliente y otros una forma más efectiva para que su equipo brinde un servicio al cliente de clase mundial y digno de una estrella de rock. En su interior, el coach de negocios David Brownlee enseña cómo establecer una buena relación en 60 segundos o menos, crear estrategias personalizadas de servicio al cliente para implementar de inmediato y cómo ver a los clientes desde una nueva perspectiva. Rockstar Service, Rockstar Profits revela cómo aumentar los ingresos, hacer crecer un negocio y crear fans entusiastas, clientes que nunca se irán.
Autor: David Brownlee
Editorial: Morgan James Publishing
Publicado: 04/06/2019
Páginas: 222
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.63lbs
Tamaño: 8.50h x 5.50w x 0.51d
ISBN13: 9781642792225
ISBN10: 1642792225
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Relaciones con el Cliente
- Negocios y Economía | Capacitación
- Negocios y Economía | Pequeñas Empresas | General