Seguridad-I y Seguridad-II: El Pasado y Futuro de la Gestión de la Seguridad

La seguridad se ha definido tradicionalmente como una condición en la que el número de resultados adversos era lo más bajo posible (Seguridad-I). Desde la perspectiva de la Seguridad-I, el propósito de la gestión de la seguridad es asegurar que el número de accidentes e incidentes se mantenga lo más bajo posible, o tan bajo como sea razonablemente practicable. Esto significa que la gestión de la seguridad debe partir de las manifestaciones de la ausencia de seguridad y que, paradójicamente, la seguridad se mide contando el número de casos en los que falla en lugar de por el número de casos en los que tiene éxito. Esto conduce inevitablemente a un enfoque reactivo basado en responder a lo que sale mal o a lo que se identifica como un riesgo, como algo que podría salir mal. Centrarse en lo que sale bien, en lugar de en lo que sale mal, cambia la definición de seguridad de "evitar que algo salga mal" a "asegurar que todo salga bien". Más precisamente, la Seguridad-II es la capacidad de tener éxito en condiciones cambiantes, de modo que el número de resultados deseados y aceptables sea lo más alto posible. Desde la perspectiva de la Seguridad-II, el propósito de la gestión de la seguridad es asegurar que la mayor parte posible salga bien, en el sentido de que el trabajo diario logre sus objetivos. Esto significa que la seguridad se gestiona por lo que logra (éxitos, cosas que salen bien), y que igualmente se mide contando el número de casos en los que las cosas salen bien. Para ello, la gestión de la seguridad no puede ser solo reactiva, también debe ser proactiva. Pero debe ser proactiva con respecto a cómo las acciones tienen éxito, al rendimiento aceptable diario, en lugar de con respecto a cómo pueden fallar, como hace el análisis de riesgos tradicional. Este libro analiza y explica los principios que subyacen a ambos enfoques y los utiliza para considerar el pasado y el futuro de las prácticas de gestión de la seguridad. El análisis utiliza ejemplos y casos comunes de dominios como la aviación, la producción de energía nuclear, la gestión de procesos y la atención médica. Los capítulos finales explican la teoría

Autor: Erik Hollnagel
Editorial: CRC Press
Publicado: 28/05/2014
Páginas: 200
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0,63 libras
Tamaño: 9,21h x 6,14w x 0,42d
ISBN13: 9781472423085
ISBN10: 1472423089
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Desarrollo | Desarrollo Sostenible
- Negocios y Economía | Recursos Humanos y Gestión de Personal
- Ciencia Política | Política Pública | Política Social

Acerca del autor
Erik Hollnagel (Ph.D., psicología) es Profesor en el Departamento de Investigación en Salud Regional de la Universidad del Sur de Dinamarca y Consultor Principal en el Centro de Calidad, Región del Sur de Dinamarca. También es Profesor Emérito en la Universidad de Linköping (Suecia) y Profesor Visitante en el Instituto de Estudios Avanzados de la Technische Universität München (Alemania). Desde 1971 ha trabajado en universidades, centros de investigación e industrias en varios países y con problemas de muchos dominios, incluyendo la generación de energía nuclear, el sector aeroespacial y la aviación, la gestión del tráfico aéreo, la ingeniería de software, la atención médica y el tráfico terrestre. Sus intereses profesionales incluyen la seguridad industrial, los factores humanos, la ingeniería de la resiliencia, la teoría de sistemas y el modelado funcional. Ha publicado más de 350 artículos y es autor o editor de 20 libros, siendo algunos de los títulos más recientes Resilient Health Care (Ashgate, 2013), The Functional Resonance Analysis Method (Ashgate, 2012) y Resilience Engineering in Practice (Ashgate, 2011). Erik Hollnagel es también Editor en Jefe de Ashgate Studies in Resilience Engineering.

Este título no es retornable