Descripción
Repleto de ejemplos prácticos, estudios de casos y recomendaciones probadas, este manual le ayuda a gestionar programas de Salesforce de nivel empresarial.
Características clave:
- Explore el ciclo de vida de la implementación de Salesforce de principio a fin con plantillas y ejemplos prácticos.
- Descubra problemas comunes y estrategias para su mitigación y prevención.
- Trabaje con listas de verificación para evaluar el estado de su implementación de Salesforce en cada fase.
- La compra del libro impreso o Kindle incluye un libro electrónico en PDF gratuito.
Descripción del libro:
Con programas de transformación digital cada vez mayores que involucran a Salesforce, existe una mayor necesidad de una visión general completa de las fases y actividades específicas de las implementaciones de Salesforce. Este libro actuará como una guía detallada para su viaje de implementación de Salesforce, incluyendo problemas comunes y trampas para mitigar y prevenir errores.
El Manual de implementación integral de Salesforce comienza con la fase previa al desarrollo. Aquí comprenderá cómo definir la visión y la naturaleza de su proyecto, determinar su estrategia de gestión de cambios y metodología de entrega, aprenderá a construir un caso de negocio para su proyecto, obtendrá información sobre cómo interactuar con Salesforce y sus socios de implementación, y aprenderá a establecer un marco de gobernanza.
A medida que avance, obtendrá información sobre las actividades necesarias, los hitos y los problemas comunes que se enfrentan en la implementación de Salesforce, junto con estrategias para mitigarlos. Al final de cada sección, encontrará listas de verificación de evaluación para evaluar el estado de su implementación de Salesforce.
Al final de este libro, estará bien equipado para configurar proyectos y programas de Salesforce de manera efectiva y ofrecer el máximo retorno de la inversión.
Lo que aprenderá:
- Descubra las actividades críticas en la implementación de Salesforce.
- Aborde los problemas comunes que se presentan al implementar Salesforce.
- Explore la metodología de entrega adecuada.
- Comprenda la importancia de una estrategia de gestión de cambios.
- Gobierne la implementación de Salesforce en todas sus fases.
- Obtenga información sobre las actividades clave en la fase de mejora continua.
- Aproveche la visión de 360 grados del cliente para análisis, IA y automatización.
A quién va dirigido este libro:
Este libro está dirigido a consultores, arquitectos, gerentes de proyectos/programas, líderes de entrega para la implementación de Salesforce o propietarios de productos que planean implementar Salesforce o que ya lo están implementando para sus organizaciones.
Si está cambiando a un puesto de desarrollo de Salesforce, este libro le servirá de guía sobre qué esperar en el trabajo y cómo sobresalir. Se requiere familiaridad con los conceptos básicos de negocios, CRM y gestión de proyectos.
Autor: Kristian Margaryan Jørgensen
Editor: Packt Publishing
Publicado: 10/03/2023
Páginas: 302
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.15lbs
Tamaño: 9.25h x 7.50w x 0.63d
ISBN13: 9781804613221
ISBN10: 1804613223
Categorías BISAC:
- Informática | Tecnologías de la información
- Tecnología e ingeniería | General
- Informática | Internet | Sistemas de gestión de contenidos
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