Descripción
Stephan Schiffman, el aclamado autor de Los 25 hábitos de los vendedores de gran éxito y otros libros de ventas superventas, aplica sus estrategias probadas para ayudarle a obtener ventaja en una de las categorías más desafiantes pero potencialmente gratificantes del juego de ventas. En Secretos de la venta de servicios, Schiffman le enseña cómo:
- Desarrollar sus habilidades de comunicación
- Escuchar a sus clientes
- Vender una relación personal
- Aumentar su confianza
- Generar confianza en el cliente
- Ofrecer un servicio al cliente de calidad
Schiffman le equipa con formas ganadoras de fijar precios, posicionar y presentar servicios empresariales como productos que resuelven problemas, superando así la resistencia del comprador a comprometerse con productos que no puede ver ni tocar.
Ya sea que el producto sea contabilidad, asesoramiento legal, servicios de TI, formación en ventas o cualquier otro servicio, aprenderá cómo vender más de él en los Secretos de la venta de servicios.
Autor: Stephan Schiffman
Editorial: McGraw-Hill Companies
Publicado: 29/11/2012
Páginas: 224
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.70 libras
Tamaño: 8.90h x 5.90w x 0.70d
ISBN13: 9780071791625
ISBN10: 0071791620
Categorías BISAC:
- Empresa y economía | Ventas y comercialización | General
- Empresa y economía | Industrias | Servicios
- Empresa y economía | Formación
Acerca del autor
Stephan Schiffman es el fundador de DEI Sales, que ha capacitado a más de 500.000 profesionales en 9.000 empresas de todo el mundo durante los últimos 30 años. Es autor de docenas de libros que han vendido más de un millón de copias, entre ellos Las 25 objeciones de ventas más difíciles y cómo superarlas, El poder de la venta positiva, Técnicas de llamadas en frío, Técnicas de cierre y Telesales de Stephan Schiffman.
Este título no es retornable