Descripción
Más de 50 recetas prácticas y de aplicación inmediata para ayudarle a gestionar los servicios de su entorno empresarial de forma eficiente
Características principales
- Resuelve problemas y desafíos encontrados al implementar o usar ServiceNow en su organización.
- Le ayuda a desarrollar habilidades esenciales de administración, gestión y mantenimiento para automatizar y orquestar su entorno de TI.
- Incluye recetas para mejorar la forma en que diseña y crea flujos de trabajo automatizados.
Descripción del libro
ServiceNow es la plataforma ideal para crear aplicaciones a nivel empresarial, ofreciendo a solicitantes y ejecutores una mejor visibilidad y acceso a un proceso. Con este título, le guiaremos a través del mundo de ServiceNow, permitiéndole aprovechar lo mejor que la plataforma le ofrece con la menor cantidad de problemas.
Comenzando con las tareas de configuración y gestión principales, este libro le ayudará a construir aplicaciones basadas en datos y también explorará las mejores prácticas de desarrollo. Aprenderá a configurar notificaciones por correo electrónico para los usuarios y a trabajar con la vista de base de datos para la elaboración de informes. A continuación, el libro le guiará a través de la creación de diversas tareas desde el flujo de trabajo y le mostrará cómo aprovechar al máximo las utilidades de flujo de trabajo disponibles en ServiceNow. Finalmente, el libro le llevará a través de los aspectos de auditoría y diagnóstico de ServiceNow.
Al final de este libro, habrá adquirido habilidades de aplicación inmediata para rectificar problemas cotidianos encontrados en la plataforma ServiceNow.
Lo que aprenderá
- Comprender los conceptos básicos, como la entrada y la navegación, necesarios para implementar ServiceNow
- Realizar tareas de configuración y gestión principales
- Utilizar los plugins de ServiceNow para gestionar el desarrollo
- Construir y publicar aplicaciones personalizadas para la gestión de servicios
- Diseñar aplicaciones basadas en datos para conectarse con el mundo exterior mediante la programación del cliente y del servidor
- Configurar alertas y notificaciones, y comprender la resolución de problemas de correo electrónico y la marca de agua
- Crear y configurar informes para configurar su panel de control según los requisitos
- Crear y configurar actividades de flujo de trabajo
Autor: Ashish Rudra Srivastava
Editorial: Packt Publishing
Publicado: 28/02/2017
Páginas: 376
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.42lbs
Tamaño: 9.25h x 7.50w x 0.78d
ISBN13: 9781785880520
ISBN10: 1785880527
Categorías BISAC:
- Informática | Software de Negocios y Productividad | General
- Informática | Sistemas Distribuidos | General
- Informática | Administración de Sistemas | General
Este título no es retornable