Descripción
Garantizar la accesibilidad es más importante que nunca; sin embargo, responder a las preguntas de qué hay que hacer y por qué para que una biblioteca sea accesible puede ser un obstáculo incómodo y desalentador para la verdadera inclusión. Este libro es una herramienta segura y sin prejuicios para superar esta incomodidad, ofreciendo a los lectores información y orientación práctica y directa que cumple con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Sus colaboradores presentan historias y puntos de vista del mundo real que ilustran formas de brindar un excelente servicio al cliente y un ambiente seguro a todos los usuarios, independientemente de su capacidad. Los lectores aprenderán sobre
- cerrar la brecha entre las personas con discapacidades y las que no las tienen, a través de la empatía, la paciencia y la comprensión;
- técnicas para capacitar al personal y superar la incomodidad;
- hacer que su biblioteca sea accesible para personas con problemas de movilidad;
- cómo interactuar y ayudar a una persona con visión o audición limitada;
- orientación para interactuar con un adiestrador de animales de servicio;
- asesoramiento sobre la programación de la biblioteca para personas con diferencias de aprendizaje; y
- mejores prácticas para un servicio eficaz a los usuarios que utilizan un dispositivo de asistencia para el habla.
Autor: Kodi Laskin
Editorial: ALA Editions
Publicado: 27/02/2023
Páginas: 88
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.39lbs
Tamaño: 8.74h x 5.83w x 0.24d
ISBN13: 9780838937310
ISBN10: 0838937314
Categorías BISAC:
- Artes e idiomas | Bibliotecología y Ciencias de la Información | General
Acerca del autor
Kodi Laskin, graduada del Rollins College, ha utilizado su posición única como asistente de biblioteca y adiestradora de animales de servicio para desarrollar una capacitación dirigida a bibliotecas y empresas para que aprendan sobre las leyes relacionadas con los animales de servicio y su lugar en la sociedad. Está disponible a través de SEFLIN y NEFLIN. Laskin y su animal de servicio, Piper, todavía se pueden encontrar frecuentando todas las bibliotecas que encuentran.