El síndrome de la profecía autocumplida del fracaso: superando la corriente de las expectativas

¿Tiene un empleado cuyo rendimiento sigue empeorando a pesar de su estrecha supervisión? Prepárese: puede que usted tenga la culpa, al desencadenar sin saberlo el síndrome de "diseñado para el fracaso". Quizás las cosas empezaron a las mil maravillas. Pero luego algo --un plazo incumplido, un cliente perdido-- le hizo cuestionar el rendimiento de la persona. Empezó a microgestionar a esa persona. Sospechando su menor confianza, él empezó a dudar de sí mismo y dejó de dar lo mejor de sí. Usted vio su nuevo comportamiento como una prueba adicional de mediocridad, y apretó más las tuercas. En The Set-Up-to-Fail Syndrome, Jean-Francois Manzoni y Jean-Louis Barsoux muestran cómo este ciclo insidioso perjudica a todos: los empleados dejan de ofrecer ideas, impidiendo que su organización obtenga lo mejor de ellos; usted pierde energía para atender otras actividades; y su reputación sufre a medida que otros empleados lo consideran injusto. El espíritu de equipo se marchita a medida que los empleados objetivo son alienados. Pero el síndrome de "diseñado para el fracaso" no tiene por qué ocurrir. Los autores proporcionan medidas preventivas, como aflojar las riendas a medida que los nuevos empleados dominan sus trabajos. Si el síndrome ya ha estallado, Manzoni y Barsoux explican cómo discutir la dinámica con su empleado y revertir el ciclo.


Autor: Jean-Francois Manzoni, Jean-Louis Barsoux
Editorial: Harvard Business Review Press
Publicado: 01/02/2007
Páginas: 304
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.64 libras
Tamaño: 8.98h x 4.64w x 0.81d
ISBN13: 9781422102848
ISBN10: 142210284X
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Recursos Humanos y Gestión de Personal
- Negocios y Economía | Emprendimiento
- Negocios y Economía | Gestión | General

Sobre el autor
Jean-Francois Manzoni es Profesor de Liderazgo y Desarrollo Organizacional en IMD en Lausana, Suiza. Sus actividades de investigación, docencia y consultoría se centran en la gestión del cambio a nivel individual y organizacional. Jean-Louis Barsoux es Investigador Asociado en IMD. Su tesis doctoral proporcionó la base para Management in France, que ganó el premio de la Management Consultancies Association al Libro del Año en 1990.