Descripción
La segunda edición de este texto vital integra teoría, investigación y aplicación para orientar a los lectores hacia las últimas ideas sobre el papel de las redes sociales en la comunicación de crisis.
Se examinan en profundidad áreas específicas de crisis, como la salud, las corporaciones, las organizaciones sin fines de lucro, las religiosas, las políticas y los desastres, junto con las plataformas de redes sociales y las nuevas tecnologías. Social Media and Crisis Communication, Second Edition ofrece una nueva perspectiva del papel de la comunicación visual en las redes sociales y una revisión más global de la literatura sobre las redes sociales y la comunicación de crisis. Con un enfoque mejorado en la sección de ética, un breve resumen de comunicación y estudios de caso para cada área de aplicación, es práctico para su uso en una variedad de entornos de aprendizaje.
Una lectura obligada para académicos, estudiantes avanzados y profesionales que deseen mantenerse a la vanguardia de la investigación, este libro atraerá a aquellos en relaciones públicas, comunicaciones estratégicas, comunicaciones corporativas, comunicaciones gubernamentales y de ONG, y respuesta a emergencias y desastres.
Autor: Yan Jin
Editorial: Routledge
Publicado: 25/02/2022
Páginas: 406
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.27 libras
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.88d
ISBN13: 9780367489007
ISBN10: 0367489007
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Relaciones Públicas
- Artes del Lenguaje y Disciplinas | Estudios de Comunicación
- Negocios y Economía | Comunicación Empresarial | General
Sobre el autor
Yan Jin (PhD, Universidad de Misuri) es profesora de Relaciones Públicas y profesora de la Asociación Atlética de Georgia en la Facultad Grady de Periodismo y Comunicación Masiva de la Universidad de Georgia. Ha authored más de 90 artículos de revistas revisados por pares y más de 20 capítulos de libros. Es la editora principal de Advancing Crisis Communication Effectiveness: Integrating Public Relations Scholarship with Practice (2021) y coeditora de la primera edición de Social Media and Crisis Communication (2017), ambos publicados por Routledge. Recibió el Premio Kitty O. Locker a la Investigadora Destacada de 2019 de la Asociación de Comunicación Empresarial y es miembro electa de la Arthur W. Page Society.
Lucinda Austin (PhD, Universidad de Maryland) es profesora asociada y directora del programa de doctorado en la Hussman School of Journalism and Media de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill. Es coeditora de Social Media and Crisis Communication (Primera Edición) y ha publicado en Communication Research, Journal of Applied Communication Research, Journal of Public Relations Research, Public Relations Review, etc. Recibió el Premio de Profesores Prometedores de la Asociación para la Educación en Periodismo y Comunicación Masiva (AEJMC), el Premio SuPRstar de la División de Relaciones Públicas (PRD) de la AEJMC, los Premios Legacy Educator y Scholar del Page Center, y el Premio PRIDE de la NCA. Es jefa de la PRD de la AEJMC (2021-2022).
Este título no es retornable