Estandarización de los procedimientos operativos estándar: cómo escribirlos y comunicarlos para que la gente los cumpla


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Descripción

Los procedimientos operativos estándar (POE) y las pautas operativas estándar (POE) son invaluables para empresas de todos los tamaños. Desde una corporación multinacional hasta una empresa emergente, cualquier organización puede beneficiarse de POE y POE claramente escritos y comunicados.

Los POE son muy importantes, pero escribirlos puede parecer una tarea desalentadora. ¿Cómo se transmite tanta información sin errores o malentendidos?

El emprendedor y coach de negocios Jerry Isenhour comprende las dificultades. También comprende las recompensas que puede ofrecer un programa POE que funcione. Lo ha hecho para sus propios negocios en los segmentos de servicios, minorista y manufactura. Ha consultado con numerosos equipos de gestión para ayudarlos a producir los suyos. Ahora quiere ayudarlo a perfeccionar sus propias habilidades de redacción de POE para su negocio.

Isenhour utiliza su experiencia como director ejecutivo junto con su experiencia como coach y consultor de negocios para compartir tanto la teoría como las prácticas detrás de los POE. Cubre cómo

  • iniciar el proceso de POE,
  • formar una lista de prioridades,
  • probar el POE,
  • solicitar comentarios del equipo,
  • implementar y distribuir el POE,
  • evaluar su eficacia en el lugar de trabajo,
  • resolver cualquier punto de confusión, y
  • utilizarlo para que su organización tenga éxito
Con esta nueva guía, lleve las comunicaciones de su empresa al siguiente nivel

Autor: Jerry Isenhour
Editorial: Createspace Independent Publishing Platform
Publicado: 24/08/2017
Páginas: 70
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.17 libras
Tamaño: 7.99h x 5.00w x 0.14d
ISBN13: 9781548579104
ISBN10: 1548579106
Categorías BISAC:
- Artes del lenguaje y disciplinas | Escritura | General

Sobre el autor

Jerry Isenhour ha sido director ejecutivo de varias organizaciones en los segmentos de servicios, minorista y manufactura. Actualmente es coach de negocios y orador especializado en operaciones de contratación de servicios para el hogar.

Isenhour es el director ejecutivo y coach principal de CVC Coaching, que ofrece coaching y consultoría a empresas en todo Estados Unidos. Es coach de liderazgo, maestro y orador certificado por el John Maxwell Team y asesor de ventas certificado por Jeffrey Gitomer.

Isenhour comprende los valores de los procedimientos operativos estándar. Ha creado un sistema de procedimientos operativos estándar para empresas que incluyen una empresa de servicios de chimeneas, una empresa minorista de productos para exteriores y una empresa de fabricación.

Isenhour ha publicado en numerosas revistas especializadas y tiene su propio podcast. Para obtener más información sobre Isenhour, lo invita a visitar su sitio web, www.jerryisenhour.com, y escuchar su podcast en Soundcloud, Stitcher e iTunes.

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