Control estadístico de procesos para gerentes, segunda edición

Si se ha sentido frustrado por los materiales de capacitación de control estadístico de procesos (CEP) muy técnicos, entonces este es el libro para usted. Este libro se centra en cómo funciona el CEP y por qué los gerentes deberían considerar usarlo en sus operaciones. Le proporciona una comprensión conceptual del CEP para que se puedan tomar decisiones apropiadas sobre los beneficios de incorporar el CEP en los procesos de gestión de procesos y mejora de la calidad. Hoy en día hay poca necesidad de hacer los cálculos necesarios a mano, por lo que el autor utiliza Minitab y NWA Quality Analyst, dos de los paquetes de software de análisis estadístico más populares del mercado. Se proporcionan enlaces a las páginas de inicio de estos paquetes de software donde se pueden descargar versiones de prueba para evaluación y uso de prueba. El libro también aborda la pregunta de por qué se debe considerar el uso del CEP, el proceso de implementación del CEP, cómo incorporar el CEP en la identificación de problemas, la resolución de problemas y la gestión y mejora de procesos, productos y servicios.

Autor: Victor E. Sower
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 21/09/2017
Páginas: 153
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.52lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.36d
ISBN13: 9781947098787
ISBN10: 1947098780
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Control de Calidad
- Empresa y Economía | Gestión de Producción y Operaciones

Sobre el Autor
El Dr. Victor (Vic) Sower es profesor distinguido emérito de gestión de operaciones en la Universidad Estatal de Sam Houston (SHSU). Impartió cursos de gestión de operaciones, gestión de calidad, gestión de tecnología e innovación y gestión de la cadena de suministro, y estableció el Laboratorio de Tecnología Empresarial Sower. Obtuvo numerosos premios por su enseñanza e investigación, incluido el premio a la excelencia en la enseñanza de toda la universidad SHSU, el premio a la excelencia en la investigación, el premio a la excelencia en el servicio, y fue nombrado Piper Professor en 2005 por la Fundación Minnie Stevens Piper de Texas. También es presidente emérito de Sower & Associates, LLC.